今年以来,小保当公司深入践行“四种经营理念”,以“赚钱”思维重构“花钱”逻辑,在后勤管理与服务保障中深挖成本潜力,探寻出将每一分钱都花出“效益”的新方法。
勤盘点,全员算好“效益账”
“二季度公寓物资成本总消耗7479.38元,同比增加47.49%,环比减少4.71%,其中维修物资占比36.29%……”
“三季度将执行好物资定额分发、工器具共享修旧等措施,力争保洁消耗品月均用量从二季度的61.1%压减至50%以下。”
日前,在该公司后勤服务中心二季度经营分析会上,20余家外委运营单位负责人列坐其中,对所负责项目的物资管理、营收支出等经营情况逐一汇报剖析。今年以来,这样的后勤季度分析会已召开2期,月度工作例会达6期,通过数据整理、精准剖析、全员参与,共同算账的方式,让每一分钱都花得明明白白、花出潜在效益,这正是用“赚钱”的思维去规划“花钱”的生动实践,让服务成本的每一笔支出都成为优化管理、间接“生钱”的种子。
细打算,把钱花在“刀刃上”
用“赚钱”思维把控成本,关键是让每一笔必要支出都产生最大价值。以食材物资为例,该公司通过每日经营报表、定期市场调研、月度物资考核等方式,时刻掌握需求动态,优化管理策略,实现资源的高效流转。
据悉,自该公司推行各单体物资使用定量考核机制以来,通过每月物资定量问询,对实际用量与定量偏差较大物资进行原因剖析和督办考核后,相较一季度各单体物资成本压减了近10%,各项物资用量浮动也趋于平稳。
此外,该公司后勤服务下辖运营单位700余人,该中心通过缩减可兼容和冗余岗位配置,灵活运用人员临时性调配,提升队伍业务能力等方式进一步打破服务岗位壁垒,将人力资源成本优化压减了3%,在“不得不花”的选择里,硬是用“会赚钱”的逻辑挤出了效益空间。
主动干,让优质服务“能造血”
控制“花钱”规模只是基础,让后勤服务具备“造血”功能,才是“赚钱”思维的核心。该公司从内部协作、资质能力、服务口碑等多个维度切入,将部分后勤保障业务交由专业团队运营,推行“自主经营、自负盈亏、风险自担”的经营模式,促进内部市场良性循环,同时不断加强运营单位考核,二季度清退2家排名靠后的餐饮单位,引进2家连锁品牌,不仅压减了服务成本,更让员工满意度提升了30%,用服务氛围为公司生产经营创造了隐性价值。
此外,该公司还以全面预算指标体系、年度重点工作任务为基础,构建综合绩效考核体系,每月奖励3名优秀员工,激励大家用“赚钱”的思路探索更优服务方法,让“花钱”的服务岗位也能创造看得见的效益。
随着对“四种经营理念”的持续践行,小保当公司正从预算管控的“精准计划”、资源配置的“点石成金”、绩效改革的“靶向发力”中,持续探索每一分钱的“效益密码”,让“花钱”成为“赚钱”的开始。(梁栋)
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