“通过RPA技术，自动实现登录采集2.0系统，抽取查询导出当日采集失败用户明细，有效提高了工作效率。”近期，国网巩留县供电公司城区供电所周闯兴奋地说道。

一直以来，巩留公司积极响应国家电网公司数字化转型战略部署，坚持以RPA技术应用为驱动，以“实际、实用、实效”为原则，立足解决员工在实际工作中存在的重复、机械、繁琐的难题，结合目前已有场景应用多效举措深化RPA技术落地，开展RPA应用场景对接使用方法并组织培训，同时向基层班所收集场景新需求、建议意见并向上反馈，提升员工对人工智能、RPA技术的理解和功能实用能力，不断深化数字新技术与电网业务的融合应用，形成“以点带面、面面俱到”的良好局面，场景应用取得初步实效。

据了解，失败表计采集消缺一直是基层供电所每日重点工作之一，随着辖区内报装量的增加，用户数量也随之增大，按照以往的工作流程，需要供电所员工每日登录采集2.0系统，对辖区采集失败用户进行筛选并查找对应的地址，自动抽取数据可以主动登录采集系统对失败表计进行动态检索，及时筛选出采集失败用户，显著缩短了采集消缺的重要环节，同时避免重复筛选，进一步为基层优质服务工作减轻负担。

下一步，巩留公司将以各专业业务需求为导向，以优质服务为目标，持续深化场景应用技术，助力数字化转型。（李艳）

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