夏明仙于2024年9月加入芜湖联通,虽然入职时间不长,但凭借勤奋好学的态度与细致用心的服务,迅速成长为一名值得信赖的VIP客户经理。她始终以客户为中心,用真诚与耐心搭起与用户之间的信任桥梁,在平凡的岗位上书写着服务的温度。
在日常工作中,夏明仙格外注重倾听客户需求。无论是套餐咨询、业务办理还是使用疑问,她总是不厌其烦地耐心解答,从用户角度出发提供贴心的建议与解决方案。她善于根据不同客户的特点定制服务方式:与老年客户讲解时放缓语速、多次演示,面对年轻用户时推荐更适配的高效套餐,为忙碌的上班族灵活协调服务时间。
“把客户当作朋友,服务才能走进心里”,坚持定期回访客户,主动关怀使用情况,及时解决潜在问题。许多客户因她的细致与专业成为联通的“忠实粉丝”,更有用户在反馈中特别提到:“夏经理的服务让人感到被尊重、被理解。”
尽管入职时间不长,夏明仙却以快速的成长和真挚的服务赢得了客户的广泛好评。她用实际行动诠释了“联通好服务”的内涵,也用青春与热情在服务一线绽放出属于自己的光彩。
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