2025年9月20日下午5点,紫乐澜庭项目管家纪执芳手机突然急促响起,电话那头传来业主贾姐焦虑不安的声音:“管家,不好了!我家最近老跳闸,今天尤其严重,这一天都跳了好几次了,这可怎么办啊?家里一会儿有电一会儿没电,太不方便了!”
感受到业主的焦急,纪执芳用温和而沉稳的语气安抚道:“贾姐,您别着急,我们马上安排工程师傅过去看看,一定帮您解决好。”挂了电话,纪执芳立即联系了工程师傅卢津生,简要说明了情况。卢师傅一听是涉及用电安全的急事,拎起沉甸甸的工具箱,就和纪执芳一同快步赶往贾姐家。
刚到单元楼下,就看到贾姐早已在门口焦急地张望着。见到两位熟悉的身影,她像是见到了救星,连忙迎上来:“可把你们盼来了!刚才洗衣机洗着洗衣服,我正做饭呢,突然就没电了,这已经是今天第三次跳闸了,我都快急死了。”纪执芳一边扶着贾姐往屋里走,一边轻声安慰:“贾姐您别慌,卢师傅经验丰富,肯定能帮您找到问题所在。”
卢师傅首先来到了配电箱前,仔细观察了每一个空气开关的状态。然后,他熟练地打开工具箱,拿出万用表,神情专注地开始逐一测量线路的电压和电流值。根据业主的描述,结合测量的数据,卢师傅心里很快有了初步判断。“贾姐,您家这是线路过载导致的跳闸。您同时使用太多的大功率电器,像厨房的一些电器同时启动时,电流过大,目前您家里的线路承受不住,就会自动跳闸保护。为了安全起见,您之后可以把这些大功率电器分时段使用,不要同时启动。”说着,他又拿着工具,逐个检查家里的插座和电器接线处,直到把所有线路检查了一遍,一些小问题也就顺手给修复了,确认没有其它隐患后,便把电闸推了上去。
“啪”的一声,屋里的灯瞬间亮了起来,冰箱也恢复了运转。贾姐激动的拉着管家的手:“太感谢你们了!要是没有你们,我真不知道该怎么办才好。你们物业真是太负责任了,每次有问题,都是随叫随到,一点都不耽误。之前我家水管漏水,也是你们很快就过来帮忙修好了,真是太贴心了!”转天,贾姐特意来到物业办公室,将一面鲜红的锦旗送到纪执芳手上,再次表达了自己的感激之情。
这看似平常的一次维修,却藏着金地物业人最朴素的初心。用心倾听业主的需求,用心解决业主的难题,用心守护每一位业主的生活,正是这份 “用心”,让金地物业与业主之间的联系更加紧密,也让每一个小区都充满了温暖与安心。

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