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金地智慧服务在津冀 | 风雨里的温暖归途

金地智慧服务在津冀 | 风雨里的温暖归途
2025-08-29 14:08:35 来源:实况网

2025年8月5日的清晨,天空阴沉。红星檀宫项目业主张女士像往常一样牵着她的宠物狗“十一”在园区散步。就在她弯腰整理鞋带时,小狗猛地挣开牵引绳钻进茂密的灌木丛。

“十一!十一!” 张女士一边呼喊一边跑到灌木丛里,到处找不到小狗的踪迹。颤抖着拨通物业管家的电话时,她的声音已经带上了哭腔。管家张俊雯接到消息后,立刻将小狗照片发到工作群,通知所有同事留意。同时,她与中控室的同事一起调取了小区的监控录像,仔细查看每一个角落。经过监控视频分析,她们循着小狗的踪迹,重点圈定了小区旁边的幼儿园。张女士得知消息后,立刻赶往寻找。然而,当她到达时,小狗已经不在那里了。她失魂落魄地回家,伏在沙发上,泪水无声地浸湿了沙发靠垫。下午,张女士强撑着精神来到物业,再次向管家求助,希望能再帮忙寻找一下。张俊雯看到张女士伤心的样子,立刻放下手中的工作,温柔地安抚到:“您别急,我们一定尽力,十一那么机灵,不会有事的。”她随即在群里再次发出协调通知,让在岗同事帮忙在园区寻找小狗的踪影。

时间一分一秒过去,外面的雨也越下越大,这时保洁阿姨发来一张照片——一只湿漉漉的小狗瑟缩在绿化带的角落里,琥珀色的眼睛盛满惊惶。张俊雯一下就认出那正是张女士的爱宠!她欣喜若狂,立刻拨打张女士的电话,谁知电话正在占线。张俊雯给业主留言后,抓起手边那把单薄的雨伞,一路小跑赶到了小狗所在的地方。她本想把它带到单元里避雨,但由于小狗的精神高度紧张充满警惕,根本不让管家靠。无奈之下,她只能冒雨守在身边,一边安抚它的情绪,一边等待张女士到来。

当张女士一路狂奔着赶到,看到失而复得的宠物,激动得热泪盈眶,紧紧地抱住了它。并不停地对张俊雯说着“谢谢!谢谢!”。为了表达自己的感激之情,几天后,张女士将一面鲜红的锦旗送到了物业中心,并紧紧握住张俊雯的手,感激的说:“张管家,那天要不是你……我真不敢想!”

张俊雯风雨中那份不退的守护,是“用心做事”这四个字最生动的注脚。就像那场突如其来的暴雨,洗去了城市的尘埃,却让金地人用真心浇灌的服务之花,在业主心中绽放得更加绚烂。

责任编辑:kj015

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