“真是太感谢佳宁管家了，要不是她及时帮忙，我这把老骨头可就遭罪了！” 近日，北润华庭小区业主蔡阿姨特意来到物业服务中心，紧紧握着管家康佳宁的手，话语间满是感激之情。

2025年6月21 日上午，蔡阿姨像往常一样在小区花园里悠闲地遛弯，走到一处台阶时不慎脚下一滑，身体失去平衡，重重地摔倒在了地上。瞬间的撞击让她头脑发懵，右腿传来的钻心疼痛使她动弹不得。周围几位热心邻居匆忙围上前来查看情况，有人试图搀扶，但蔡阿姨疼得直吸冷气，根本无法站立。慌乱中，一个清晰的声音响起：“快，快给物业管家打电话！”

接到求助消息后，管家康佳宁一路跑到现场。看到蔡阿姨疼得脸色发白，她一边轻声安抚，一边拨打了120急救电话。等待救护车期间，她不停地轻声安慰，交谈中，她得知蔡阿姨的儿子正在外地出差，老人最担心的就是让儿子知道后干着急却又回不来，反复拉着康佳宁的手叮嘱：“小康啊，千万别告诉我儿子，他工作忙，别让他担心……”

“阿姨，您别担心，有我在呢。先去医院检查最重要，其他的您放心。”康佳宁的话语像一颗定心丸，温暖而有力。她明白，此刻她不仅是物业管家，更临时承担起了“家人”的角色。救护车抵达后，康佳宁一路搀扶着蔡阿姨上了车，并全程陪同检查。

到了医院，才是真正忙碌的开始。急诊室里人潮涌动，康佳宁瞬间化身为最敏捷的“临时家属”。挂号、缴费、推着蔡阿姨去拍X光片、与医生沟通情况……她的身影在各个科室间来回奔波，额前的头发被汗水打湿也顾不上擦一下。当得知蔡阿姨出门匆忙没带够现金和银行卡时，她毫不犹豫垫付了检查费、药费，将近一千元。直到检查结果出来显示只是轻微挫伤，需要静养，康佳宁才松了口气。直至陪同蔡阿姨安全到家，再三叮嘱注意事项后才离开。“康佳宁不仅陪我去医院，忙前忙后地照顾我，还主动垫付了钱，比亲人还周到体贴，咱们物业管家真是太好了！” 蔡阿姨每次提起这件事，都感动得热泪盈眶。

从康佳宁接到消息后迅速赶到现场，到耐心陪护就医，每一个环节都体现着 “用心”二字。正是这种深入心底的企业文化，让金地的每一位员工都能在工作中倾注真心、付出真情，用实际行动为业主带来温暖与安心，构筑起一个个充满爱与关怀的社区家园。

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