为促进家校社协同育人，减轻家长后顾之忧，提升课后托管服务质量，5 月 11 日，聊城大学商学院（质量学院）社会实践队于山东省聊城市东昌府区顺河社区开展了以 “问需社区托管，献策教育优化” 为主题的社会实践活动。

图为实践队员对托管问题实施详细调查

实践团队首站深入探访一家典型课后托管辅导中心，其核心功能聚焦作业辅导与安全看护两项基础性服务，管理层称已建立严格安全管理制度、规划明确上下学路线保障交通安全与人身安全，并对接送流程和在校活动实施规范化管理。然而实地考察与访谈发现，托管服务存在诸多问题：师资队伍专业素养和教学经验不足，稳定性突出，难以建立长期稳固师生关系，影响教学效果持续性与服务连贯性，工作人员知识结构局限、服务内容单一，难以提供丰富教育支持，不少托管点空间有限、活动区域狭小，图书资料配备不足、体育设施简陋，既难满足孩子多样化成长需求，又存在安全隐患。调研团队结合访谈与实地考察结果深入分析，针对上述问题制定系列针对性解决方案与改进建议：一是提升师资力量，建议定期组织志愿者和在职工作人员参加专业培训，邀请教育专家及优秀教师授课，内容涵盖先进教学方法、儿童心理学基础、课程设计技巧等，全面提升教育教学能力与专业素养；二是实施个性化教学方案，托管中心应深入调研，根据孩子年龄特点、兴趣爱好及学习需求量身定制课程计划，如为低年级学生增加故事表演、趣味科学实验等寓教于乐活动，为高年级学生开设学科拓展课程、职业启蒙教育等；三是优化活动空间与设施设备，科学规划服务场地，最大限度利用现有空间，合理划分学习区、活动区、休息区等功能区域，提高场地使用效率，空间有限场地可巧妙布局家具与设施拓展活动范围。

图为实践队员针对托管现象展开调研

实践队员翟广拓表示：“走进社区托管中心，我们既看到了安全管理的规范，也发现了师资、课程等方面的不足。优质的课后托管需要兼顾管与教，我们从师资培训、课程优化、场地改善等维度建言献策。作为青年学子，愿做家校社协同育人的桥梁，助力教育服务提质增效。相信通过多方努力，课后托管定能成为孩子们快乐成长的温馨港湾”。（翟广拓）

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