近日，“微光社工坊” 社团在公益助老领域的探索实践引发广泛关注。该社团由周皓杰在大学期间创立，从关注老年人生活中的细微难题起步，积极探索创新助老模式。

2021 年 9 月，团队留意到城市老旧小区中，像李大爷这样子女远在外地、在疫情期间因不会使用健康码而出行受阻的老人，以及患有慢性病、独自面对医院复杂就诊流程的王奶奶等群体面临的困境。这些身边小事，成为团队开启助老探索之旅的初心。

为深入了解老年人需求，团队组织志愿者深入浙江、安徽、上海、江苏等地社区，发放超 3 万份调查问卷，聚焦老人数字生活难题；同时奔赴村镇社区和养老院，以 “以小见大” 的方式，调查老人健康保障方面存在的问题。调研发现，老年人面临数字信息缺乏、专业医陪滞后、服务形式单一等社会问题，技术代际鸿沟显著、专业医陪人员供给不足、老年互助参与度低等情况突出。

基于这些调研结果，团队在探索阶段积极行动。设立 “银发结对” 互助小组，推动社区低龄活力老人与高龄老人结成生活互助对子，让老人们在日常生活中相互扶持；开展 “银发导师” 计划，鼓励有专业技能的低龄老人开设老年趣味微课堂，助力老年群体提升数字技能等。团队从最初的 6 人初创团队，发展到高峰期 85 人，累计招募志愿者超 300 人，开展志愿者培训 200 余人次，逐步搭建起 “老青协作 + 银龄互助” 平台，开启了公益助老的崭新旅程，为解决老年人生活难题、提升老年人生活质量迈出了坚实步伐。

图1 团队志愿者深入各地社区，调查老人数字生活存在的问题

责任编辑：kj005

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