近年来,随着社媒平台的快速发展,用户的注意力和消费习惯也逐渐往线上迁移。不少传统商家开始线上化、数字化转型。基于此,厨电新势力康豆豆不仅在生产制造端积极推动企业全方面、全流程的数字化转型,而且在销售端也紧跟数字化浪潮,由原来单一的线下门店经营转向线上线下双驱动的模式,以崭新的姿态打造出差异化传播路径,为康豆豆品牌升级持续加码。
传统销售模式中,厨电品牌多以线下门店的形式进行布局,消费者需要前往门店,通过导购员的介绍和演示了解产品性能。再加上产品单价高、耐用性好等特点,厨电品牌的购买成交链中存在复购率低、决策链路长的难点,难以直接完成消费转化。
然而,随着互联网和电商的发展,市场细分越来越垂直,消费者逐渐习惯在线上通过短视频和直播的方式种草拔草,这为康豆豆带来了新的机会点。充分借助抖音、小红书、视频号等社媒平台,拓展多渠道营销,多触点发力,从单一的平台逐渐拓展到多平台,矩阵化打造,构建多维度营销矩阵,实现从品牌曝光、内容种草到消费转化、用户沉淀的营销闭环。
以康豆豆为例,布局新的社交电商渠道,不仅被更多的消费者看到,破圈的可能性更大,品牌流量池越蓄越满了;而借助抖音的全链路能力,品牌流量也有了更多承接入口,获得实实在在的销量转化;更重要的是,康豆豆将经销商和品牌运营环节也卷入进来,为更长期的生意起飞提供了新启发。
走进消费者、以消费者喜欢的方式将品牌植入消费者心智便成为康豆豆布局抖音、小红书等社媒的首要目标。康豆豆抓住与消费者接触的每个关键时刻,与之深入建联,在社媒挖掘到了新潜力。
康豆豆把“种草”提升到较高的战略地位,有序优化日常种草内容,近百位达人在小红书构筑起的丰富种草内容,兼具认知广度与心智精度,建立起社交口碑的基本盘。这一内容资产的沉淀,能进一步让达人的口碑推荐、消费者的自发安利,影响到后续产生购买意愿的消费者,从而实现良性循环。
不仅于此,不但将在天猫、京东等电商平台积累起的货架电商经验带至抖音全域兴趣电商,形成常态化直播,完成从口碑到销售的高效转化;还以丰富的内容种草产品,以兴趣推荐精准定位目标人群,构建起从种草到下单的完整闭环,让兴趣电商销售成为新的增长点。
目前,康豆豆已经在抖音、小红书等社交媒体建起了一支数量庞大、常态化经营的新渠道矩阵,实现销量增长、营销破圈等核心诉求,更好做到了品效合一。可以看到的是,康豆豆的解题思路,不仅实现了消费者的全域触达与品牌营销,更拓宽了行业的想象空间,也借此显现出了一条差异化的厨电品牌发展路径。
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