专访换衣无忧掌舵人阮红兰总裁

“女人当然也能做事业，而且做得不一定比男人差。”精心保养，乍一眼看上去仿佛豆蔻年华的阮红兰女士雍容大方地坐在办公室内，当聊起她的创业经历时，如是说道。

2020年，换衣无忧横空出世，公益换衣的全新商业模式一经推出，便得到众多消费者的青睐。换衣无忧与品牌服装企业达成合作，通过自身销售渠道帮助品牌服装企业清理过季库存；同时，广泛开展品牌服装店合作或加盟，助力创业者低成本进行创业，并将大部分利润下发至合作商，共拓商业版图；消费者也可通过捐赠旧衣物的方式，以超低折扣获取大牌服装；旧衣物则由换衣无忧统一配送至全国各地的落后地区，无偿捐赠当地群众，实现物资循环再利用；此外，换衣无忧还将计划在落后地区开设乡村振兴创业就业指导中心，以先进的商业模式，成熟的管理经验，对当地创业群体进行就业指导，全力助推乡村振兴。

经过三年的发展，换衣无忧在市场上形成了良好的口碑，逐渐发展壮大。下一步，换衣无忧将巩固优势，继续将公益换衣的全新商业模式发扬光大。

“机缘巧合之下创建”

记者问：您创立换衣无忧的初心是什么？

阮红兰答：我曾经去过一些品牌服装企业的仓库，经常看到有一些过季的库存积压在那里，有些服装企业为了维护品牌形象，直接将积压的库存进行销毁。当时有个朋友就说，这也太浪费了吧。我当时也忍不住去想，为什么不能让利给消费者呢？机缘巧合之下就创建了换衣无忧。另一方面，我本人比较热衷于公益，当时也想着说能不能利用这个模式，实现一些社会价值，与团队摸索过后，创建了以旧换新的这种商业模式，没想到大家还挺喜欢的。

记者问：在创建换衣无忧的过程中，您最大的收获是什么？

阮红兰答：换衣无忧就像我一手带大的孩子，·看到孩子慢慢长大，当然会很开心，但更开心的，却是我通过换衣无忧帮助了很多人。像一些消费者，拿到了新衣服笑容满面；像我们的加盟商，跟我们赚到钱了对明天充满自信；像落后地区的当地群众，收到我们捐赠的旧衣物后乐开怀的样子，这些都让我欣慰，让我感觉到，我做的事情是有价值、有意义的。

“谁说女子不如男”

记者问：您在创建换衣无忧的过程中，碰到过什么困难吗？

阮红兰答：困难当然有过，当我提出创建换衣无忧的想法时，就有朋友不太看好这项事业，跟我说，女人应该在家老老实实相夫教子。我性格是比较要强的，我那时就心想，女人当然也能做事业，而且做得不一定比男人差，我一定要闯出一片天地。

在创业初期，我们与服装品牌商谈判的时候，也是比较麻烦的。因为当时我们的规模还不是很大，加上这种商业模式过于创新，服装品牌商那边不太相信我们的实力，不太愿意合作。当时我们团队就发挥水滴石穿的精神，用真诚打动了服装品牌商，最终一家一家谈下来了，换衣无忧也发展成了今天的样子，我觉得换衣无忧走到今天这步，我也算证明了“谁说女子不如男”的这个道理。

记者问：您在创业的过程中，最感谢的是谁？

阮红兰答：创业当然不是一帆风顺的，我碰到过很多困难。所幸，我的家人一直都很支持我，无论是我的父母，还是我的丈夫，抑或是我的女儿，他们都是无条件地信任和支持我，从来不让我操心家里的琐事。换衣无忧能成长到今天这样的地步，背后有他们的一份功劳。但如果要说最感谢的，应该还是我的团队吧。跟品牌商谈判、接待来访客户、为客户讲解、收发货物，我们一起见证了换衣无忧的兴盛。现在，我们已经成了一支百战铁军，我相信，未来无论有什么样的困难，我都能和团队一起克服。

“未来是星辰大海”

记者问：关于换衣无忧日后的发展，您有什么看法吗？

阮红兰答：服装行业是永远的风口，毕竟衣食住行人人都离不开。而我们的这种公益换衣模式，更是最大程度兼顾了各方的需求，推动了社会发展。对服装企业来说，清理了积压的过季库存；对加盟商来说，创新的商业模式能让他们快速获利；对消费者来说，能够以超低的折扣获取大牌的服装，确实得到了实惠；对社会而言，旧衣物捐赠给了落后地区当地群众，实现了物资循环再利用，而且换衣无忧也将开设乡村振兴创业就业指导中心，对有需要的就业人士进行就业指导，助力乡村振兴。总体而言，达成了四方共赢的局面。

换衣无忧这个平台现在发展的还不错，接下来，我想通过服装给各行各业进行赋能。打个比方，比如说去餐厅吃饭的时候，当消费了一定的金额后，餐厅送你一套名牌西装兑换卡，让你来换衣无忧旗舰店进行免费兑换，你会不会很高兴？毕竟是免费的，不要白不要。这样一来，餐厅得到了更高的营业额，消费者得到了实惠，换衣无忧得到了流量，这就实现了赋能。同理，这样的商业逻辑可以适用于很多行业，比如酒吧、美容院、会所、汽车行等等，甚至超市也能适用，这对于实体经济发展是有很大好处的。

另外，从我个人而言，我本身是很喜欢服装这个行业的，我想借助换衣无忧这个平台，能将我对于美的理解和感受传递给大家。

总体而言，换衣无忧的未来，将是一片星辰大海。

阮红兰说：我认为，每个人都希望有更美好的生活，而换衣无忧也一直在践行这条道路。达则兼济天下，我相信我们能通过换衣无忧这个平台，一点点的，潜移默化的，从身边的人和事开始慢慢影响，比如我们的品牌供应商，我们的加盟商，我们换衣无忧的用户，还有我们的捐赠对象等等，慢慢的，让他们的生活变得越来越好。

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