2022年以来,大唐物资武汉公司深入推进党建与长协业务促融发展,充分发挥党员先锋模范作用,持续开展区域长协服务提质增效。通过精准、用心的管家式服务,不断提高华中区域各项目单位在电子超市长协采购满意度。
按照大唐物资公司的部署,大唐物资武汉公司制定了区域长协采购及“长协管家”工作方案,成立党员突击队,各队员及长协管家积极响应,主动对接区域电厂,沟通联系2000余次,协调处理问题50多项,不断提高电子超市采购覆盖率、订单执行和评价效率,切实实现电厂专人服务、问题及时解决、矛盾立刻化解的长效机制。加强对区域长协产品的研究,深入电厂开展需求调研和市场分析,切实解决需求单位的难点问题,为企业生产经营提供安全、高效的供应保障。在区域长协物资采购的同时,逐步建立健全区域长协服务体系,研究产品价格波动情况和调价机制,制定风险管理、质量控制等配套措施,避免合同执行风险和资金风险,确保公司运营安全稳定。
“张工你好,麻烦能帮我催一下我们近期下单的工作服吗?”湘潭电厂的物资采购员急切地说:“由于月底新的毕业生就要走上工作岗位,每个人必须配备工作服才能上岗工作,可是供应商说近期订单激增,工作服还在生产线上,需要再等一个月才能赶制完成,还请帮我们协调一下。”接到任务后,大唐物资武汉公司长协管家张可迅速与相关部门工作服供应商取得联系,了解到订单数量大的原因后,经反复与供应商沟通协调,最终供应商答应先从其他订单调剂一部分工作服发送至湘潭电厂,缓解燃眉之急,并协调剩余的工作服加紧赶制,力争在下月初发货。
随着大唐物资公司推行区域长协管家服务以来,大唐物资武汉公司持续强化服务意识,在协调供应商发货、订单跟踪、到货验收、跟踪开具发票并办理入账手续等方面积极作为,获得区域内用户的一致好评。
下一步,大唐物资武汉公司将继续保持与区域内各电厂的良好沟通与合作,积极高效配合北京公司在“服务”二字上追求精益求精,建立客观、科学的长协服务机制,提高服务水平,促进长协采购业务高质量发展。
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