自2019年末2020年初起，在受新冠疫情影响，美妆行业规模却仍保持稳定増长，线上电商尤其是社交电商渠道的快速发展，使得美妆行业更好地进入融合发展的数字化阶段。

爱美之心，人皆有之，伴随着颜值经济时代的来临，美妆产品和个人护理产品作为日用消费品，逐渐被越来越多的消费者接受，成为国内消费者日常生活的一部分，也让许许多多的美妆企业看到了商机，有了更大更广阔的市场空间，荃佳百货就是其一。

近年来，荃佳百货不断加强品牌营销和用户精细化运营，在空间、地域、渠道上的限制被逐渐减小，在美妆市场也占领了一定地位，为消费者提供了更多选择。与此同时，由于百货行业对数字化和全渠道的探索逐步提升，经过此次疫情，荃佳百货对数字化的认识更加深入。数字化成为连接顾客、沟通互动、参与决策的重要手段。在打造多入口流量平台、实现会员数字化、线上线下闭环倒流等方面，荃佳百货都做了大量的工作。

如今直播正在成为百货企业化妆品销售的新常态。在疫情前，荃佳百货就已经在尝试直播带货，疫情则使直播的频率和规模大大提高。例如，荃佳百货的‘5·26’直播，借助其市场固有私域流量、化妆品牌的影响力和网络主播的自带流量，实现超百万元销售。杭州唐素电子商务有限公司旗下所有账号，则累计开展274场直播，实现5580万元的销售。荃佳百货紧跟时代潮流，实行轮播实景模式，主播搭配品牌互动，主力品牌业绩均实现每小时80万-90万元。很多大型百货普遍认为，直播不仅是销售的手段，也是与品牌商互动、传播企业形象和影响力的重要手段。

直播带货和红人效应让美妆市场迎来了巨大的风口，也对品牌的市场反应能力提出了更多要求，目前来看，“快时尚式”美妆产品更符合年轻人对潮流单品的追逐，特别是后疫情时代，低单价、高性价比的彩妆产品会更受欢迎。荃佳百货也会根据市场环境不断调整优化，在保障资金链的同时形成独有的核心竞争力，以及招揽更多靠谱可信赖的美妆品牌，形成竞争壁垒，带给顾客持续吸引力。

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责任编辑：kj005