健康是乡村振兴的重要基石,基层医疗卫生服务网络是守护亿万农村群众身体健康的第一道防线。在健康中国战略全面推进、乡村振兴持续走深走实的时代背景下,医学社会组织利用其人才资源、公益精神和项目灵活性,已开始成为乡村医疗服务体系建设中不可或缺的协同力量。医学学会/协会、医学基金会乃至公益性的医学志愿团体都对乡村医疗作实际投入,把人才培训、器械配置、健康宣传、诊疗服务与远程医疗等纳入工作范围,以多种方式将优质医疗资源引向基层,带动乡村医疗卫生水平提高,使百姓得到较充分的健康照顾。从新时代乡村群众日益增长的健康期待出发,医学社会组织宜对帮扶思路作适当调整、对服务方法做系统设计,让各项援助由短期性行动转化为制度性的安排,主动配合基层医疗发展需要,为健康乡村注入社会组织动能。
深化需求调研研判,构建供需精准对接帮扶模式
精准是帮扶工作取得实效的前提基础。医学社会组织开展乡村医疗援助时按照需求来设计项目,把对具体地点的调查分析作为实施前的重要准备,使所做帮扶符合乡村真实健康状况,做到有目标地服务、有针对性地行动。有关项目从策划开始即安排医学专家和工作人员到县域、乡镇乃至村组作现场考察,将县域医院、乡镇卫生院及村卫生室都纳入协调网络,对群众常见病、特殊人群健康需要、基层医护技能缺口、医疗设备配备、公共卫生任务等作出详细统计,形成乡村健康需求的动态记录。根据各地地形、人口、风俗习惯分别界定山区、平原或丘陵类村庄,还要按老人、妇幼、慢病患者等类别划分重点人群,对各类服务作相应归类、分项整理。
应以调研所获基础资料为依据来安排帮扶项目,不作无差别、空洞化的服务。对慢性病较多的乡村要集中力量做慢病管理类帮扶;对老人数量多的村落要重视老年健康检查及康复护理的开展;对中医药较易被接受的区域宜大力推广中医适宜疗法。设立长期性需求反馈机制,把基层医院和农民的意见纳入项目跟踪视野,按实际情况不断修改服务内容、方式及实施频率,使“调研研判—项目实施—效果反馈—迭代优化”形成完整闭环,将有限资源恰切地用于群众最迫切的方面,提高帮扶资源利用效率,又让医学社会组织的专业能力有明确的乡村落脚点。
聚焦人才造血赋能,夯实乡村医疗卫生人才根基
乡村医疗人才是基层医疗卫生网底所依赖的核心力量。医学社会组织善于利用其集中、优质的专家资源,将输血式援助同造血式发展结合,以人才能力为帮扶的重点,着力促进乡村现有医护人员提高诊疗水平,形成稳定、有实力的基层医疗队伍。要按层次、按类别来安排培训内容,把县级医院骨干、乡镇卫生院人员及乡村医生都纳入培训对象,设计相应课程。对于乡村医生来说,应以常见病、慢性病、急症、用药、公共卫生、妇幼保健诸项实际需要为着眼点,把实操训练提上日程,用实例、现场、模拟等方式加以教学,解决基层临床薄弱环节。就县域青年业务人员而言,可作专科技术专项培训,由专家带查房、做病例分析、示范手术,按一对一方式结对指导,借以推动县域各科建设的持续进步。
创新线上线下相结合的人才培育载体,线下以专家带教、专题研修的方式进入基层、指导实务;利用互联网医疗资源设立线上学习平台,安排在线课程、专家问答环节及标准诊疗内容,不拘泥于时间地点,使基层医护有便利的进修机会。要形成技术交流的常态机制,让专家同基层人员有线上联系渠道,可即时咨询、可讨论病例,培训之后仍能获得持续的技术支持。同时对乡村本土健康志愿者予以积极鼓励,把村中热心人纳入健康提醒、宣教或随访助手的角色中,以辅助性力量充实乡村医疗,促成专家—县医—村医—志愿者四者协作的人才网络,长期促进乡村医疗自身成长。
推进软硬件协同共建,完善乡村医疗服务阵地支撑
硬件设施与服务阵地是开展医疗卫生服务的重要载体。医学社会组织要在硬件设施方面提升帮扶和服务力度,坚持硬件、软件和软件服务同步实施,让乡村医疗卫生硬性条件和软实力同步达标,实现实质化的提质增效,压实基层服务的基础条件。立足基层医疗机构的具体业务需求,针对性开展医疗设备公益捐赠活动。优先配置满足基层所需的常见病筛查、慢性病监测、基础检验、康复理疗等相关需要的实用型医疗设备,并做好设备使用的教学和指导,帮助基层医护人员正确熟练掌握设备操作和日常维护,保障捐赠设备能够有效并长期运用于基层临床使用当中,切实发挥设备的诊疗医效。
参与乡村医疗卫生服务阵地提质建设,协同推进村卫生室、乡镇卫生院功能优化升级,完善诊疗、观察、康复、健康宣教功能分区,打造标准化便民健康服务站点。积极布局互联网医疗配套建设,为基层站点赋能远程问诊、线上阅片、云端会诊等相关配套支持,打通远程医疗服务落地的基层端口,让乡村群众在家门口就能够对接外部优质专家资源。跳出单纯物资捐赠的传统模式,践行“阵地+设备+人才+服务”一体化帮扶思路,在完善硬件条件的同时同步配套人员培训、业务指导、项目运营支持,避免硬件设施与服务能力脱节,推动医疗卫生阵地从具备基础诊疗条件,向集诊疗、筛查、康复、健康宣教于一体的综合健康服务站点转型,拓展基层阵地服务功能边界,持续提升阵地服务承载能力。
创新多元服务供给,拓展乡村健康服务场景内涵
顺应乡村群众多层次多样化健康需求,医学社会组织不断丰富帮扶服务供给形态,拓展服务场景,推动医疗帮扶由单纯义诊诊疗向“防、筛、诊、治、康”全链条延伸健康服务,疾病诊疗和疾病预防同步发展,医疗服务和公共卫生服务同步推进,定期组织专家下沉开展巡回义诊和下乡诊疗服务,灵活调整服务时间和安排,让优质诊疗服务深入到老百姓家中,重点面向行动不便的老年人、留守群体等开展上门公益健康服务,拓展疾病早筛服务。针对乡村高发慢性病、重点人群高发疾病等开展公益性的筛查,做到早发现、早预防,筛查之后,要同步做好后续的健康指导和转诊衔接,确保筛查对后续诊疗起到关键性的服务作用。
大力推广中医药适宜技术服务,组织中医专家下沉乡村,普及针灸、艾灸、推拿等简便适宜的中医诊疗手段,推动中医药服务惠及广大乡村群众。完善转诊协作衔接,发挥社会组织桥梁纽带作用,搭建乡村患者向上转诊对接通道,为确有需要的群众提供就医指引、公益救助相关支持,顺畅分级诊疗衔接链条。
深耕健康科普传播,提升乡村居民健康素养水平
将群众健康素养提上议事日程,是疾病预防及健康乡村建设的关键所在。医学社会组织要从自身专长出发做针对性科普,立足乡村现实需求,以喜闻乐见的形式,让健康知识深入普通百姓,推动乡亲,当好自身健康的主人,改变不良生活习惯,针对乡村的具体情况,设计个性化的科普宣传内容。摒弃专业的讲解和宣教,不套用生硬的术语,用乡土语言和生动事例阐释医学事实。让相关科学知识变成老百姓能听得懂、用得到、记得清的生活常识。
有关科普的内容应针对农村实际所遇的健康问题,对高血压糖尿病一类的慢病、老人护理、妇幼健康及急救、用药常识、生活规律、中医养生作经常性介绍和说明。利用全国科普日或特定健康主题日来组织相关科普,把科普与义诊、随访结合起来,既看病又讲知识、既随访又做教育。要动员村“两委”、村医及乡村志愿者一起做传播工作,造就本地健康宣传力量,让所学知识自然地进入各家各户的日常生活中。
面向健康乡村建设与乡村振兴的时代要求,医学社会组织要持续发挥专业优势,立足基层实际不断优化帮扶模式。把学术资源、公益资源转化为基层医疗发展实效,持续夯实乡村医疗卫生网底,不断提升农村群众健康获得感。通过多方协同久久为功,汇聚社会公益合力,为推进健康中国建设、全面推进乡村振兴贡献社会组织的专业力量。
(马薇,天津市医药学(协)会管理办公室)
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