南通如皋东皋新村的业主,是一位长期在上海工作的二孩爸爸。房子是给两个孩子准备的学区居所,妻子一人在如皋照顾家庭,他只有周末才能回来。装修期间,他几乎全程不在现场。

25万装修款,按传统模式直接付给装修公司?业主心里没底。“最怕偷工减料,承诺兑现不了,以后带着孩子住进去才发现问题,那就晚了。”

最终帮他下定决心的,是一个听起来有点“反常识”的机制——25万装修款全额冻结在自己名下的银行账户里,水电、瓦木、竣工三个节点验收通过后,钱才分批划走。每个节点验收全程录像留痕,他在上海打开手机就能看到。

这是圣都推出的资金存管业务。截至 2026 年 6 月底,圣都整装资金存管服务已覆盖 50 余座城市,服务超 4 万户家庭,整体存管金额突破 50 亿元。南通圣都累计完成147个资金存管项目,监管资金总额1449万元,存管用户占比达63.09%。

(南通如皋2.0展厅实景样板间)

给予业主"举手的权力"

对南通人来说,"做生意的人最懂'钱货两清'"。

资金存管模式之所以在南通被快速接受,核心在于它把"一手交钱、一手交货"的商业逻辑,做到了装修这件事上——每一分钱都对应一段工程,业主满意了钱才划走。

传统家装模式下,业主通常需要在开工前支付大比例预付款,资金直接进入装修公司账户。一旦企业出现资金链问题,业主的工程款便可能被挪用,甚至导致工程烂尾。

圣都整装资金存管服务从根源上改变了这一模式:客户的装修款项被冻结在客户本人银行账户中,工程被拆分为水电验收、基装验收、竣工验收三个关键节点,按 60%、30%、10% 的比例分批次解冻——每个节点必须经业主确认满意后,银行才将对应款项划转至装修企业。

每个施工节点验收阶段,都会有专属家装管家、项目经理全程陪同核验,验收过程全程摄像留痕、存档备查,杜绝敷衍验收、流程走过场等问题。所有节点必须经业主现场签字确认合格后,对应款项才会解冻拨付。

“不定时抽查”:有人替业主先看了一遍

2025 年,圣都整装提出"全案整装服务商"战略。贝壳集团副董事长、圣都整装 CEO 徐万刚表示,要以用户为中心重建产品力和交付力,为业主提供更安全、便捷、舒心的一站式家装体验。

资金存管解决的是钱的问题,施工质量问题则靠另一套机制前置拦截。

在南通,每周四都有一次“不打招呼的突击检查”。城市总经理带队,随机抽取在建工地,查水电走线是否规范、墙地砖是否空鼓、柜门阻尼回弹是否正常、收口细节是否到位。发现问题当场记录,限期整改,整改后复查。

这个代号“鲁班行动”的巡检,不是为了抽查而抽查。截至目前,南通已开展17期鲁班行动,累计巡检82户业主家庭。一次巡检中,工程人员发现定制柜一个柜门的阻尼回弹力度偏弱——业主大概率发现不了,但巡检报告上记了一笔,当天下午完成了更换。"工地每周见"已成为本地服务的常态动作。

南通人做生意讲究“钱货两清”,对资金安全的敏感度天然较高。资金存管模式在南通的接受速度超出了预期——从2025年落地至今,147户、1449万、63.09%的渗透率,是在不到一年时间内完成的。对业主来说,房子装完是要住十几年的,安全和保障比优惠重要得多。

责任编辑：kj015

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