为积极践行社会责任，切实满足老年客户的金融需求，交通银行河南省分行营业部持续推进“适老化”金融服务，通过多项暖心举措，为老年客户提供更加贴心、便捷、安全的金融服务体验，赢得了广泛好评。

省行营业部积极组织开展金融知识教育宣传活动,采用厅堂教育宣传普及金融知识,增强老年客户群体的防范金融诈骗、反洗钱的意识和能力，守护好大家的“钱袋子”。为老年客户提供绿色通道、上门服务等便利化措施，减少老年客户群体业务办理障碍，让服务更加有温度。帮助老年客户选择适合自己的理财产品，树立正确的理财观念。

交通银行河南省分行营业部始终秉承“以客户为中心”的服务理念，未来将继续聚焦特殊群体的金融服务需求，不断优化服务流程，提升服务质效，致力于为包括老年客户在内的广大市民提供更加便捷、高效、贴心的综合性金融服务。

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