目前，我国正加速迈入深度老龄化社会。随着人口老龄化进程的加速，失能老人数量不断攀升，传统的社会保障模式已难以充分满足老年人长期护理的需求，长护险的全国普及迫在眉睫。作为有8年长护工作经办经验的爱心人寿，始终积极参与国家长护险制度试点工作，并通过建设标准化综合服务中心、参与失能评估、协助政策宣传和培训等措施，不断创新服务模式、完善服务标准、加强队伍建设，有效助推了积极应对人口老龄化国家战略的实施。

爱心人寿在北京市石景山区长期护理保险试点工作开始之初就于成为了北京市长期护理保险试点的经办机构，将群众的满意度放在第一位，7年来兢兢业业，真诚服务试点家庭。为了更好的为失能老人服务，爱心人寿专门组建了具有管理服务经验的爱心护理团队，聘请养护专家进行专业指导，同时开发专属的爱心长护系统，用于优化经办工作。爱心务实、高效、专业、负责的经办能力得到政府、经办家庭和媒体等各方充分肯定。

爱心人寿创始人、董事长张延苓指出，长护险是关乎数千万人的民生保障制度，虽然国家医保局已经就长护险经办等细则向地方政府和机构征求意见，并从国家层面对长护险进行整体制度设计，但是长护险制度想要真正普及，还是需要建成以长护险为主体，惠民型商业健康保险为补充，其他商业护理保险共同发展的多层次长期护理保障体系。因此，爱心护理团队在确保公平性和持续性的原则下，积极配合政府健全覆盖全民独立的长期护理保险制度，建立统一的制度和规范，同时引导机构良性发展，不断提升服务质量。

作为居家养老照护领域的领先探索者，爱心人寿将长护服务与普惠型社区居家养老模式相结合，以家庭为核心、专业化服务为依靠，为居家老人提供照护。爱心人寿长护团队人员深入社区，与失能老人结成帮扶对子，并开展培训课程，为失能老人家属提供居家护理培训，以便家属可以更高效进行居家照护。同时，爱心人寿也通过不定期、不定时进行入户稽核，对机构服务中的风险点和服务流程中发现的问题进行及时的纠正，保证了服务的质量的同时，也保证了长护基金的安全运行。

未来，爱心人寿也会将“保险+医疗”的模式引入长护服务中，充分运用大量实操经验，为失能家庭带去真正所需的帮助，和更全面的“防筛诊治康”全流程健康服务，为养老行业发展贡献温暖有爱的力量。

责任编辑：kj015

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