近日，为探寻跨语言传播策略与国际文旅创新路径，激活聊城文旅国际化发展新动能，一场以“言贯东西促交流，韵动古今兴文旅”为主题的社会实践活动在聊城市东昌府区火热开展。此次活动由商学院（质量学院）易班工作站精心组织，众多志愿者积极参与其中，旨在为聊城文旅的国际传播贡献智慧与力量。

活动伊始，志愿者们进行了系统性的前期准备。他们详细梳理了国内外城市文旅国际传播的成功案例，深入分析不同文化背景下受众的接受习惯，为后续针对聊城文旅的调研与策略制定奠定了坚实基础。在充分准备的前提下，志愿者们聚焦聊城文旅国际传播现状，采用线上线下结合的多元方式开展调研。

在线上，志愿者们精心设计了涵盖国际游客对聊城文旅资源的认知度、跨语言信息获取渠道偏好及旅游服务需求等针对性内容的调查问卷，广泛发放给来聊国际游客以及海外潜在游客群体。通过线上问卷，收集到大量来自不同国家和地区游客对于聊城文旅的看法与期待，这些数据为了解海外游客需求提供了关键依据。

在线下，志愿者们针对聊城市文旅从业者展开了深入访谈。他们走进文旅企业、景区景点等地，与从业者面对面交流，有效了解了其在跨语言传播中面临的实践困境与具体需求。从导游在讲解过程中遇到的语言障碍，到景区标识系统的外语翻译准确性问题，再到文旅产品在国际市场推广时的文化差异挑战等，都在访谈中得以呈现。

在研究过程中，志愿者们运用量化分析与质性研究相结合的科学方法，深入剖析聊城文旅国际传播的现状与核心问题。通过对大量数据的整理与分析，以及对访谈内容的归纳总结，探索构建“语言桥梁+文化解码+体验升级”的融合创新路径。他们提出，要加强外语人才培养，为文旅从业者提供语言培训课程，搭建与国际游客顺畅沟通的语言桥梁；深入挖掘聊城文化内涵，将特色文化元素进行国际视角的解读与包装，实现文化的精准解码；同时，优化旅游服务体验，从住宿、餐饮、游玩项目等多方面入手，为国际游客提供符合其习惯与需求的优质体验，推动体验升级。

本次活动具有深远的意义。它不仅有助于推动本地文化资源的国际化表达，让千年运河文化等聊城特色文化在国际舞台上绽放新光芒，助力中华优秀传统文化走向世界，为聊城文旅打开新大门。而且，为商学院（质量学院）学子搭建了将专业知识融入地方发展的实践平台。学子们在活动中，将所学的传播学、市场营销学、文化学等专业知识运用到实际调研与策略制定中，在服务地方文旅事业的过程中提升了综合素养，贡献出青春智慧，实现了知识与实践的深度融合。

此次社会实践活动，是聊城文旅在跨语言传播与国际视野下的一次积极探索与实践，为聊城文旅的高质量国际化发展注入了新活力，也为未来更多相关实践活动提供了宝贵经验。（张佳慧）

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