7月10日下午,互联网家庭服务平台天鹅到家“2025年家政搏考”项目“业务服务提升会考”专项考核在全国各考点正式开考,包括保姆、母婴、职培、雏渐肥等业务侧全员参加本次考试。
据了解,考核内容涵盖文化制度、管理规范、产品规则、业务流程及专业知识五大维度。本次考试采用“线上线下统考”的模式,保障公平公开,更有CEO亲自巡考、高管领衔监考,凸显平台对服务品质提升的重视。
据悉,天鹅到家开展的“2025年度家政搏考”项目,在响应国家家政服务经理人职业能力提升政策的基础上,通过多维度创新举措,构建家政服务人才评估与成长体系,全方位推动家政行业管理人才专业化进程。值得一提的是,本年度项目在原有架构上进一步升级。项目聚焦产品风控、保险实务等关键领域,搭建五大核心考核模块,并创新采用“个人能力认证”与“机构星级评定”双轨体系——个人设“博考先锋奖”,门店推行“五星评级”,形成从个人到机构的评价网络。
当前,我国家政服务业正处于快速发展阶段,根据国家统计局数据,2024年全国家政服务市场规模已突破1.2万亿元。随着家庭小型化、人口老龄化进程加快以及三孩生育政策的实施,家政服务市场规模持续扩张,预计2026年有望突破1.3万亿元。市场不仅在规模上增长,在需求上也日趋多元化、细分化,对家政服务人员的专业素质与技能要求也日益提升。今年4月,商务部等9部门制定的《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》发布,为促进家政服务消费扩容升级提供政策支撑。
业内人士认为,随着“2025家政搏考”项目全面推进,天鹅到家正以实际行动响应促进家政行业提质扩容,推动行业管理从“经验驱动”向专业化、职业化加速转型,引领家政服务行业人才建设与品质升级。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
责任编辑:kj015