2025年4月21日,唐山六湾丽景项目迎来了一位特殊的客人,他受业主委托将一面鲜红的锦旗亲手送至安全队长姚鑫的手中,了解后才发现,原来锦旗的背后蕴含着一则暖心的故事。

2023 年底,金地物业正式入驻唐山六湾丽景小区。对于这个老旧小区,斑驳的墙面、陈旧的设施,都诉说着岁月的痕迹。金地物业的工作人员用行动践行着服务承诺,努力让小区焕发出新的生机。一天傍晚,项目保洁员急匆匆地找到安全队长姚鑫,满脸焦急地说:“姚队长,101 楼 1 门 903 户的业主情况不太好,他出了车祸,长期卧床生活不能自理,还独自居住,身边只有一位护工白天照顾他,晚上就自己一个人在家,看着太可怜了。” 姚鑫眉头紧锁,当即决定去业主家看看情况。

推开 903 户的房门,屋内光线昏暗,床上空荡荡的,业主正躺在冰冷的地板上,眼神中满是无助。姚鑫快步上前,小心翼翼地将业主扶到床上,轻声安慰:“您别担心,以后有什么事尽管找我。” 从那一刻起,姚鑫便把这位业主列入了特殊关照名单。无论白天黑夜,只要业主一个电话,姚鑫总是第一时间赶到。深夜里,业主突然身体不适,姚鑫接到电话后,迅速穿好衣服,顶着寒风冲向业主家;节假日,别人都在休息陪伴家人,姚鑫却准时出现在业主家中,为他做饭、打扫卫生。有时,姚鑫还会和业主聊天,听他讲述过去的故事,驱散他心中的孤独。

就这样日复一日,姚鑫的关怀从未间断,这一坚持就是一年。一年的时光里,他用自己的行动温暖着业主的心。业主的精神状态越来越好,脸上也渐渐有了笑容。他常常眼含泪水握着姚鑫的手感慨:“家人都不在身边,要不是姚队长和金地物业工作人员的悉心照料,真不知道该怎么活下去。”2025年4月21日,业主特意制作一面锦旗并委托护工送至物业服务中心。

无论是改善老旧小区的环境,还是给予特殊业主无微不至的关怀,金地物业一直在用实际行动诠释着 “用心做事”的核心价值观 。我们始终相信,只有用心,才能换来业主的真心;只有用心,才能让小区充满温暖与希望。

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