2025年1月1日,金地物业正式入驻鑫旺里小区。对于一个还迁小区来说,金地物业用实际行动努力改善广大业主的家园,短短几个月,小区的面貌悄然改变。

为了进一步拉近与业主的距离,物业服务中心与社区联合组织业主去十渡景区开展春游活动,消息一出,业主们纷纷报名。4月20日,清晨的阳光透过车窗洒进来,鑫旺里小区的业主们有说有笑地踏上了春游的旅程。

“大家注意安全,跟紧队伍!”管家王淑芬不时回头清点人数。穿过著名的“一线天”景点后,山路变得愈发险峻,王淑芬放慢脚步,不时提醒后面的业主注意安全。没走多远,前方突然传来一阵骚动。走近一看,一位女业主坐在路边的石头上,眉头紧锁,手扶着脚踝,原来她在行走时不慎崴了脚,一时间无法继续前行。见状,王淑芬立刻上前询问情况,并迅速联系队医赶来为受伤的业主做了简单的应急处理。

接下来的下山路,成了考验耐心和体力的“长征”。在陡峭路段,管家李元二话不说背起张阿姨;在平缓处,王淑芬就扶她坐下,细心地帮她脱鞋喷药。下山的路大多数是台阶,王淑芬和李元一左一右搀扶着她,像两根坚实的“拐杖”,确保她不会再次摔倒。其他业主也纷纷放慢脚步,有的帮忙拿包,有的递水,有的在前面探路,整个团队默契配合,没有人抱怨,只有温暖的鼓励。一个多小时后,大家终于安全抵达山脚。导游早已联系好景区的接送车,直接将受伤的业主送回了大巴。回程路上,王淑芬仍不时询问她的状况,确保她舒适无忧。

2025年5月7日,这位业主专程来到鑫旺里物业服务中心,将一面鲜红的锦旗交到王淑芬手中。她动情地说:“那天如果没有你们,我真不知道该怎么办。你们不仅帮我下了山,更让我感受到了家人般的关怀。”

一面锦旗,承载的不仅是感谢,更是对金地物业“用心做事”的最好诠释。对金地物业的每一位员工来说,物业服务不仅仅是工作,更是一份责任与承诺——用真心换真情,用行动筑就信任。

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