2025年5月13日正午,嘉泽苑小区16号楼内却骤然响起一阵急促的哭喊。业主董先生家中,年仅3岁的孩子在自己玩耍时,手指不慎插在门缝中拔不出来,孩子撕心裂肺的哭声与家长慌乱焦急的求助声,让空气瞬间凝固。

慌乱间,业主拨通了物业服务中心的电话求助。“喂!我家孩子手指被门缝夹住了,麻烦快来帮帮我们吧!” 正在巡逻的安全员郭永祥师傅接到前台通知后心头一紧,他迅速放下手头工作,抓起对讲机向同事交接工作后,便朝着事发楼栋狂奔而去。

当郭师傅冲进业主家中时,只见孩子满脸泪痕,小脸涨得通红,左手食指被卡在门缝里,一旁的家长急得直跺脚。“别慌,我来处理!” 郭师傅一边轻声安抚着急的家长,一边蹲下身子,用温和的语气对孩子说:“小朋友别怕,叔叔马上就把你的小手救出来。” 他仔细查看孩子手指被卡的情况,如果强行拔扯会造成二次伤害,必须得用润滑油。 郭师傅当机立断,顾不上擦去额头的汗水,立刻飞奔至附近的商店,买来一瓶润滑油。返回现场后,他小心翼翼地将润滑油均匀涂抹在门缝与孩子手指接触的部位,同时为了缓解孩子的紧张情绪,不断和他聊天转移注意力。

一切准备就绪,郭师傅深吸一口气,双手稳稳地握住门框和门板,开始缓慢、轻柔地施力,他的动作精准而谨慎,在几分钟的努力后,夹住的手指成功抽离出来。整个救援过程高效有序,不仅减轻了孩子的痛苦,更及时避免了更严重的伤害发生。看到孩子平安无事,家长激动得热泪盈眶,不断地向郭师傅道谢。事后,业主特意写了一封感谢信送至物业服务中心,并感激地说道:“没想到挂完电话后郭师傅能来得特别快,处理过程中还特别有办法,要是没有他,真不敢想象会发生什么,我们全家都特别感谢他!”

在这个平凡又特殊的中午,郭师傅用实际行动诠释了小区安保人员的责任与担当。从日常巡逻到紧急救援,正是无数像郭师傅这样用心服务的金地人,用责任与爱为小区筑起了一道坚实的安全屏障,让每一个家庭都能在这片温馨的家园中,享受安宁与和谐。

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