9月8日,丽怡品牌在武汉光谷科技会展中心店举办了以“品质安全”为主题的投资人赋能沙龙,此次活动备受瞩目,荣幸邀请到了锦江酒店 (中国区)品质管理部易焕女士作为主讲嘉宾,现场集聚众多酒店业内专业人士、潜在投资者以及丽怡品牌运营部门人员,共同深入探讨了酒店行业的品质运营的关键问题。
作为锦江酒店 (中国区)品质管理部的负责人,易焕拥有多年的酒店行业经验和管理经验。在本次活动中,她强调了在如今这个竞争激烈的市场环境中,品质成为吸引客户和提高经营业绩的关键要素。
如今酒店行业的竞争日益激烈,酒店品牌在规模扩张的同时,确保品质运营成为了中端酒店品牌在市场中立足的关键,同时也是投资者、经营者以及消费者共同关注的焦点。酒店只有通过不断优化管理、提升服务质量、加强安全管理等方面的不懈努力,才能赢得消费者的信任和支持,从而实现酒店的可持续发展。
在宣讲过程中,易焕详细介绍了酒店品质管理的核心理念和实践方法。她强调了以人为本、以客户为中心的服务理念,并提出了通过提高员工素质、优化服务流程、加强培训等方面来提升服务质量。易焕女士还对目前丽怡品牌酒店的品质进行了深入分析,强调了需要改进和创新的必要性。
此外,锦江酒店 (中国区)丽怡品牌渠道管理岗党万军先生也在活动中分享了对于OTA渠道直连运营的关键点,他指出OTA渠道是酒店业中至关重要的销售渠道之一,通过直连运营可以实现更紧密的合作关系,提高销售效率,降低佣金成本,同时也能够更好地掌控客户数据,提供个性化的服务体验。
党万军通过实际案例进行了深入分析和讲解,为与会者提供了一些实用的经验,包括如何根据市场需求和竞争情况来灵活调整房价,取得最大化收益,以及如何监控和管理库存,确保酒店房间的合理利用。还强调了集团通常会为酒店提供一定的支持或资源,以帮助酒店更好地运营并提高盈利能力。
无论面对投资需求的变化和消费需求的变化,酒店品牌都在不断探索新的创新方向,此次投资人赋能沙龙为参与者提供了一个分享经验、交流心得的平台。相信在业内专家的授课和分享下,大家能够深入了解酒店品质管理和安全的重要性,并在实际经营中加以应用和实践,丽怡未来也继续保持匠心的理念,提供更高质量、更加卓越的服务,推动酒旅行业的繁荣发展。
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