4月22日,以“数字生态 支付跃迁”为主题,汇付天下在上海举行斗拱2.0发布会,这是斗拱自2021年面世以来的全面升级。随着产业数字化的持续深入,支付与软件共生的数字化生态正在形成。斗拱2.0顺势而为,带来了更完善的产品方案、技术能力和运营服务体验,持续升级商业模式,为客户和合作伙伴实现价值增长。
·支付跃迁,产业数字化赋予支付新使命
数字化浪潮席卷各行各业,支付也发生了巨大的变化,简单的支付通道已不能满足商户全面的数字化需求,支付升级迫在眉睫。载体上,从简单的终端和支付网关,升级为由支付API嵌入场景;功能上,从单一的收款功能,升级为资金管理的综合解决方案;作用上,从核心系统外的独立工具,升级为软件和数据的超级连接器。
2021年,斗拱1.0的发布,就将所有的支付能力通过API的形式进行开放,并搭建了开发者平台,打造了“简单、完整、增长”的美好体验。如今,随着 “支付+软件”的深度变革,全渠道营销、收款和资金管理如何展开,支付与各类软件、SaaS如何连接和协同,各软件、系统和渠道的数据如何高效连接、处理和集成应用,如何为商户提供定制化的场景解决方案并实现降本增效,如何为多用户、多终端持续提升交互体验,都成为数字化发展下亟需解决的新课题。
面对数字化带来的挑战和诉求,发布会上,汇付天下董事长兼CEO周晔给出回答。汇付天下致力于为企业收款、资金管理和数据集成提供平台服务。斗拱作为国内首个支付PaaS平台,通过技术突破、服务重构、解决方案迭代和商业模式的创新,持续保持迭代升级。
· PayFac,助力软件行业改变商业模式
产业数字化,本质是由软件驱动的变革,连接企业内外部的每一个环节都依赖软件。当下,业务软件化的趋势方兴未艾,针对B端企业的数字生态正在形成,人工智能技术开始逐步应用,将SaaS和软件企业,升级为PayFac(Payment Facilitator),实现软件能力与支付能力的充分融合,或将成为产业数字化的必然。以斗拱2.0的发布为契机,PayFac将有望改变商业模式,节省软件企业对大客户的定制成本和开发效率,为SaaS/软件企业、以及中小客户提供可按效果付费的模式选择。目前,汇付已初步探索出一条优势互补、收益共享、生态共建的合作路径。
·四大升级,斗拱2.0重塑能力价值
市场永远渴求全新的技术与服务。具体而言,升级后的斗拱2.0在功能分层完善、用户交互提升、客户流程重构、数字生态连接等方面做了全面升级。
斗拱包含的三层重要体系,第一层是云原生基础设施和工具,为数字商业提供具有可弹性扩展和高可用性的系统技术;第二层为基础产品与PayFac工具,包含支付处理、资金管理、用户管理、交互产品、数据集成等基础功能,并推出PayFac工具为支付终端、API运营服务、嵌入式页面提供支持;第三层是解决方案,包含标准解决方案、通用场景解决方案和定制化的解决方案,以开放的形式,使得任何合作伙伴都可基于平台开发不同的支付解决方案,满足各类客户的差异化需求。
针对API对接繁琐、数据集成困难、非标定制缓慢等难题,斗拱2.0构建了可一点接入的嵌入式支付、可集成数据的连接器和可更快定制的π工程平台,实现一行代码、一个工程师、一天完成开发的目标。与此同时,汇付推出了首个支付行业客户全旅程服务,涵盖进件、审核、签约、联调、终端、交易、售后等全流程的保障服务,可实现平均联调时长由30天缩短至5天,系统稳定性达99.996%;推出了支付行业首个全渠道数字化服务平台“ICS(Integrated Customer Service)”,重构267项服务流程,实现平均审核时效4.3分钟,于多方面获得了亮眼的数据表现。
·连接、集成、协同,共创开放、对等、共生数字生态
基于斗拱的平台能力,汇付正持续构建全渠道资金管理、全渠道数据管理、智能对账、连锁采购结算、跨云IaaS集成服务、数电发票、电子礼品卡等全面的数字化解决方案。在开放共生的合作模式下,汇付的服务面向跨国品牌、航旅集团、互联网平台、零售连锁、餐饮连锁、医美连锁以及正在蓬勃发展的跨境电商、数字经济和千万中小微商户,并与SaaS/软件企业、商业银行、渠道服务商等合作伙伴共建了数字化生态朋友圈。告别旧支付,汇付愿与所有的客户、合作伙伴携手创造新的支付未来。
发布会上,汇付天下副总裁梁星元与赛百味、合阔智云、阿里云等客户与合作伙伴就“如何共建数字生态”进行了探讨。赛百味(中国)IT高级总监奚临表示,“任何的数字化建设都是万丈高楼平地起,斗拱为赛百味提供了坚实的基础,在见证了斗拱的升级后,对赛百味与汇付合作建设的数字化体系有了更多的启发和更大的信心。”合阔智云联合创办人&CTO刘如鸿、阿里云智能金融服务行业解决方案总经理赵庆元也对汇付在云原生等技术上的实践、在企业数字化服务上的丰厚经验表达赞可,相信汇付将为数字生态的未来带来更多精彩和期待。
数字化时代风起云涌,斗拱从1.0到2.0的升级,不仅是汇付自身能力的一次突破,更是对时代发展、行业趋势和客户需求的深刻响应。秉持“一切以客户为中心”的初衷,未来,汇付将持续践行Payment & Beyond转型战略,专注技术驱动的产品与运营解决方案,为客户持续创造价值,与各方共建开放、对等、共生数字生态。
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