双鸭山龙唐供热公司青年服务队将“以服务感动用户，让温暖发自内心”的服务理念根植于心，将其融入到为热用户服务的每一个细节，提升了热用户满意度。

为了给广大热用户提供优质、高效、贴心的供热服务。青年服务队保供热行动小组围绕报修投诉集中区域开展保供热质量排查工作，协调和组织处理发现的问题，提升了精益生产和服务水平。同时加强了供热常识宣传工作，通过实物实例演示的方式，向热用户宣传供热常识及导致不热的各种因素，以及简单的应对措施。在走访排查过程中，青年服务队员对热用户门窗封闭不严、墙体保温差、室内散热器老化等情况提出自行改造书面建议，得到了热用户的广泛认可。

青年服务队用实际行动践行初心使命，通过“主动服务”“精准服务”“暖心服务”，提升了供热服务质量，解决了热用户困扰难题，提升了龙唐供热品牌形象。（张莹莹）