今年9月,沈阳链家亚泰城店经纪人范盛泽收到了一份特殊的邀请。几个月前服务过的客户,不仅给他送来了婚礼请柬,还邀请他担任伴郎。
房产经纪人竟被客户邀请成为婚礼伴郎,这背后有着怎样的故事?
斜杠青年,一边送外卖一边熟悉社区
今年26岁的范盛泽,是沈阳链家亚太城店的经纪人,加入链家已经3年多了。
2020年刚入行时,范盛泽就下定决心,要成为一名专业的房产经纪人,师傅刘子枫带看时,他将如何跟客户沟通、利率政策、税收费用等内容详细记下,回去整理熟记。
范盛泽还要求自己熟记小区的房源信息,提前实地看房加深了解,对于房源都要做到心中有数。“因为一个大区的房源非常多,客户没有那么多时间让你一点点现找,了解到客户需求之后,要迅速地找到符合要求的房子带看。”
为了更加熟悉房源情况和更好的生活,范盛泽还利用闲暇时间兼职做起了外卖骑手。在他看来,“送外卖是快速熟悉每个小区每栋楼位置和周围配套的方式。”晚上下班后,他骑上电瓶车穿梭在各个小区之间,“在带看时,我就能很具体地介绍小区入住率,周边有哪些配套设施,这些都是客户想要了解的信息。”
奔波穿梭的日子让他脸上稍显沧桑,但也多了一份拼搏的韧劲,在不断积累中,范盛泽快速成长。
意外惊喜,他被邀请担当婚礼伴郎
一周前,范盛泽收到了客户赵女士的信息,邀请他参加婚礼并担任伴郎。收到信息的范盛泽感到惊喜又意外,更多的还是成就感,“这不仅是我见证客户幸福生活的时刻,也是客户对我专业度的认可。”
原来就在几个月前,赵女士想购置一套婚房,自己和男朋友工作都很忙,没太多时间看房,就在线上找房产经纪人咨询,范盛泽就是其中之一。
沟通中,范盛泽了解到小两口都是从外地来沈阳打拼,对沈阳房源情况不是很清楚。了解客户购房需求后,他凭借对周边小区的了解,有针对性地推荐了几个小区为小两口做备选。
顺畅的线上沟通很快迎来了线下看房,范盛泽对房源以及周围配套情况如数家珍,为小两口进行了详细讲解,甚至能跟客户说,目前所在楼层的采光时间、哪个时间会有挡光。
在最后议价的过程中,范盛泽耐心地协助业主和客户进行沟通,也给赵女士留下了深刻印象,“两三天时间,没有一点不耐烦,始终笑眯眯地跟我们沟通,在链家的服务体验真不错!”于是在筹备婚礼时,小两口第一时间就邀请范盛泽做伴郎。
成为一名合格的房产经纪人,必须经历不断完善和提升自己的过程。在沈阳链家,还有很多像范盛泽一样的经纪人,他们孜孜不倦地学习专业知识,提升专业能力,让客户感受到链家人的高品质服务。
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