出海路风高浪急，跨境卖家如何在激烈竞争和多变环境中找到更确定的增长之路？电商平台、物流、报税和金融服务提供者如何保驾护航，让小商家一站式触达海外市场，一个账户卖遍全球？ 9月8日，在2023外滩大会的“数字科技助力远航 跨境电商逆势突围”论坛现场，递四方副总裁戴彬提出，对于卖家来讲，一定要聚焦产品，只有把产品做深才会更加有市场占有率。

单一物流业态不能满足客户需求

今年以来，随着海外购买力下降，很多客户又开始采用国内直发，一仓发全球业务模式，这块业务呈现蓬勃发展态势。据递四方统计数据显示，公司一件代发业务量日均单量同比至少增长30%以上，各种客户的物流需求是多样化。戴彬表示，单一的小包物流，或是海外仓一件代发已经无法满足现有的客户需求，特别是随着跨境购买范围的扩大，针对不同品类、不同国家、不同运输方式等，消费者和卖方都需要物流服务商有更多的综合解决方案。

这两天“你的第一杯酱香拿铁”出圈，戴彬认为很多公司在做营销过程中要把握客户需求，这则广告的客户需求拿捏特别准，他自己也是三十多岁才第一次喝茅台，3000元一瓶的茅台酒，而现在一个办公室小白领只需要19.9元就可以体验一下茅台，茅台瑞幸这个营销案例引爆全网，其中就充分挖掘了客户的需求。

无论是对于正在做品牌转型的中小卖家还是物流服务商而言，前期需要先塑造品牌意识，再在运营过程中不断打磨产品、沉淀品牌和客户，不管是B2B也好，还是B2C，品牌的效益并非完全来自营销，过度营销不能支撑一个品牌持久发展，只有把产品做到极致，才具备市场竞争力。

把产品做深才会更加有市场占有率

“对于卖家来讲，首先是聚焦产品，只有把产品做深才会更加有市场占有率。“戴彬说。

以一款助力车为案例，这款助力车跟传统的eBike有很大的差别，定位在40-55岁之间的中年人，这款助力车既有赛车的动感，又能够让你偷下懒，实在不行也可以助力一下，金额均单在4000-6500欧之间，是非常小众的市场，但是社媒、线下开发做得非常精准。戴彬分析，作为卖家，要能找准市场定位，同样能够做成行业里的霸主。

“我对下半年表示谨慎乐观，据海关数据统计，今年1-7月份中国出口跨境电商同比增长19.9%，但实际上身边的朋友都说钱难挣，购买力下降、均单额下降、利润下降，全球的购买力下降是不争的事实，在这种情况下，大家不能过于盲目。”

从今年的数据来看，今年1-7月,递四方业绩逆势上扬,单量、重量、营业额均呈现两位数以上增幅。虽然SHEIN和Tume类型平台单量增长具有不确定性，单量增长的上限不知道在哪里，但确定的是只要和这些平台深入了解，包括充分做好市场调研的local平台合作，一定会有很多机会。

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