自新十条规定出台之后，北京就一直处于疫情的第一线。从12月7日才刚刚解除封锁，到12月9日，就开始了高烧人数急剧增加的情况。一时间，似乎身边的人都开始发烧、咳嗽，相继出现“吞刀片”“水泥鼻”等症状。这场疫情的蔓延速度，已经远远超过了人们的预料。

来势汹汹的疫情也让北京这座有着2000多万人口的超大城市措手不及。不仅是医院的发热门诊不堪重负，不少居民家中菜品储备也是不足，发烧药更是一“粒”难求。

心系居民 小人物释放“大”能量

如何与社区居民共渡难关？如何为社区有困难的居民提供切实的帮助？上地佳园社区位于北京市海淀区，是一个有着1000多户居民的新型公寓社区。自疫情暴发以来，麦田上地佳园店杜永平便一直忙到停不下来。

由于不断出现的阳性病例，上地佳园的社区、物业多名员工感染，居民的需求也开始倍增。关键时刻，杜永平及所在门店的同事们挺身而出，毅然帮忙分担物业职责——站岗值守、为社区居民送药送菜，并与街道居委会、派出所建立联系，在满足社区需求的同时，也确保了社区平稳度过疫情感染高峰期。

疫情的爆发不仅是对身体的挑战，也让生活秩序变得混乱起来。不少居民买菜困难，疫情之下，麦田香颂店的业务经理李春楠在为疫情蔓延揪心的同时也意识到了这样的问题。她最先在自己负责的社区发起需求接龙，统计居民的蔬菜代买数量。与此同时，李春楠联系好北京近郊的菜农，并亲自带领团队的伙伴们前去采摘，第一时间把最新鲜的蔬菜送到社区居民手中。该行为完全为义务帮买，没有任何的盈利目的，社区居民纷纷为麦田点赞。

李春楠的积极行动也得到了麦田总部的支持和肯定。2022年12月2日，麦田房产副总裁吴存胜正式发布面向全北京客户的麦田“疫情福利送菜活动”，由麦田出资补贴，以组为单位，在麦田客户中发起需求接龙，为疫情期间购菜困难的客户提供所需蔬菜。

据统计，短短一周时间，便有上百条组的麦田活动积极行动参与其中，最终麦田共组织供应了50000颗新鲜白菜，并在12月9日之前配送到位，共计服务居民25000户以上。既让居民有菜吃，又解了菜农的燃眉之急，房产经纪麦田在特殊时期贡献了自己一份微小而“特殊”的力量。

雪中送炭 北京的冬天不太冷

疫情管控放开之后，很多人出现了新冠阳性症状。患病期间，不便外出，可各种高烧、不适却急需用药。北京市海淀区麦田曙光一店的陈西銮因家人出现阳性病症，急需用药，在确定自身无恙后，他在周边各大药店询问却一无所获。感同身受的陈西銮想到身边的邻居们，他们一定也面临着同样的困境。想到大家的困难，陈西銮顾不上北京寒冷的天气，根据地图搜索各大药店，骑着摩托车跑遍了海淀、丰台、大兴、亦庄、朝阳区，他一家一家药店去问。功夫不负有心人，陈西銮终于买到了紧俏的抗原试剂及相关药品，并送到有需要的居民手中。

为了帮助更多的社区居民，陈西銮还自发在社区便民服务群发布公告，如果有急需药品的居民可以随时联系他，他竭尽全力为大家跑腿代买。每一次跑腿，陈西銮都保留好购物小票，逐一核对，义务跑腿，绝不多收居民一分钱。居民家中有老人的陈西銮还会格外关注。他的雪中送炭之举，让社区居民倍感欣慰，纷纷找到陈西銮，请求他帮忙。

12月8日，使命在肩的陈西銮从早8点奔波到晚上10点，顾不上吃饭和休息，只为早一点把急需药品送到居民手中。尽管此时的北京天寒地冻，疫情肆虐，陈西銮的心中暖流涌动，社区居民的每一句感谢都是他力量的来源，他的热心善举让整个冬天不再寒冷。

谈及“买药行动”，陈西銮表示，自己在麦田工作十年了，是一名名副其实的老员工，麦田“利他”的企业文化早已牢记心中。力所能及地为社区提供帮助，也早已成为一种习惯。在疫情暴发的关键时期，能够通过自己的努力解除社区居民的燃眉之急，也是对麦田“利他”企业文化的发扬与传承。

和陈西銮一样在行动的还有麦田国际村南门店的那晶晶。在了解到社区居民陆续出现阳性症状药品短缺的情况后，那晶晶带领七人团队，驱车800多公里，辗转多城，为居民代买防疫物品，服务近12000户家庭。

善良有温度的麦田人还有很多。在12月北京疫情放开之后，麦田远大中心店的毛国柱和他的伙伴们便一直没有休息过。平日里热心帮助居民解决生活所需的他们在12月毅然加入代买药品的“大军”，跨城帮居民寻找渠道，代买相关药品。

作为区域内第一个发起人，毛国柱无私付出的利他行为，深深影响着麦田的其他伙伴们。润泽店的关晓羽、王可心，华鼎东门店的孙韦韦、张文强……麦田各大门店的伙伴们积极行动起来，四处奔走，为居民求医问药。当抗原、退烧物资到达门店后，他们第一时间组织居民排队，分发药品和帮居民们代买的各类蔬菜。

麦田总部的一位负责人告诉记者，自12月北京疫情放开以来，麦田门店90%的伙伴们都从早忙到晚，义务奉献他人，截至目前已经解决了32000余户家庭用药及生活需求。

急居民之所急，想居民之所想，麦田人用行动演绎了冬日里的温暖。居民们在社区业主群自发长龙感谢，敬佩麦田的服务理念，更称赞可爱的麦田人是黑暗中的一束光！

守望社区 疫情下小人物的坚守

在行业内，他们是一个个不起眼的小人物，用自己的专业、真诚服务于每一位客户。而当疫情来临，他们一个个挺身而出，成为披荆斩棘的勇士，为社区居民撑起一片温暖、安全的天空。

他们的无私与奉献，让我们看到了麦田人的真诚与善良，看到了麦田企业文化的熠熠生辉。

当年轻人还在晒朋友圈，分享自己的抗“疫”经验的时候，很多老年人正在为一粒药而发愁。疫情汹涌之际，他们成为最“危险”的人。身为社区守望者的麦田，在积极践行社区服务理念的同时，更多关注社会弱势群体，为他们送上急需的药品，为他们购买生活物资，和他们患难与共。疫情之下，麦田人正在和广大社区居民，和北京这座城一起赢得抗击疫情的最后胜利。

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