摘要： 作为一位女性、一位母亲、一位企业家，崔珍琳活出了精彩的自己。 这不是电影，不是杜撰的综艺，这是崔珍琳真实的商业大女主传奇。

对JE的文字采访开始于早上，崔珍琳没有化妆，神情中有些憔悴。

然而仅仅用了半个小时，崔珍琳就让《商界评论》的记者深感“震撼”。

原来，独立、美丽、坚强的女性，她的身上真的有光。

脚踏实地，不依赖别人；

认可自己的坚韧也接纳自己的软弱；

承认自己能力的边界。

作为一位女性、一位母亲、一位企业家，崔珍琳活出了精彩的自己。

这不是电影，不是杜撰的综艺，这是崔珍琳真实的商业大女主传奇。

韩国老板在苏州

崔珍琳出生在韩国的一个中产家庭，从小就在中国生活、学习。

两种文化的交融，使得崔珍琳可以在饭局里豪迈地碰杯，也能用略带东北口音的普通话陪朋友“唠嗑”。

“她不像韩国老板”，员工和JE的经销商们这样评价崔珍琳。韩国老板一般都很严厉，和员工的距离很远，而崔珍琳对待大家却像家人一样亲切、大方。

《商界评论》的记者到达JE总部时，崔珍琳正在安抚一位深陷“婆媳矛盾”的员工，她给对方包了一个1万元的红包。

在采访中，崔珍琳坦言，她并不看重钱，但是她也没有缺过钱。

大学毕业后，崔珍琳在苏州的一家贸易公司打工，很快就做到了销冠；在苏州观前街珍珠巷开了一家15平方米的韩国服装店，一天就可以做到18万元的销售额。

“天生的老板”？

崔珍琳把自己身上的老板气质归功于严厉的父亲。

父亲给了崔珍琳优渥的生活，能够让她游历100多个国家和地区，眼界得到极大的开阔。同时，父亲也教导崔珍琳专注、正道，任何时候都要有养活自己的能力。

开服装店时，为了做到全苏州的最低价，崔珍琳每周都要飞到韩国，连续两天不睡觉，亲自从东大门选货进货，再自己背着上百斤的服装到港口卸货，发回苏州。

当时有很多顾客拜托崔珍琳顺路代购，从韩国带回各种奢侈品、化妆品。和其他代购赚取差价不同，崔珍琳每次都有求必应，一直都是免费代购，她买来多少钱就收顾客多少钱。

“不赚不属于自己主业的钱。”

凭借厚道、真诚、大气，崔珍琳收获了几千个苏州当地的高净值粉丝，每次回到苏州的门店都会有几十上百的粉丝排队取货，有时粉丝太多甚至会造成交通瘫痪。

然而，或许是因为在生意上太顺了，崔珍琳在婚姻里并不幸福。

崔珍琳在婚姻里倾注了全部，做了全职太太，3年生下2个女儿。但是丈夫的身边不断有第三者出现。

再坚强的女人，遇到这种事也会心力交瘁。那些年崔珍琳非常痛苦，用她的话来说“眼睛几乎都要哭瞎了。”

在挽留、苦劝无果后，崔珍琳最终做出一个勇敢的决定——离婚，自己养活自己和两个女儿，但是仍与前夫住在一个屋檐下。

为什么？

崔珍琳回答，为了两个年幼的女儿能够得到完整的父爱。

事实上，苏州恩雅的公司名称、JE的品牌名称正是出自崔珍琳的两个女儿。女本柔弱，为母则刚，崔珍琳一直以“两个孩子的妈妈”为头衔。

生活给你关上一道门，也会为你打开一扇窗。崔珍琳说，自己的事业正是那扇“窗户”。

女本柔弱，为母则刚

一场朋友圈的“直播”，见证了崔珍琳“母亲”“旅行达人”“独立女性”等人设的崛起。但是只有很少人知道，这并不是表演的人设，而是一个女人真实的拼搏故事。

那是2013年11月，崔珍琳去西班牙马德里散心，由于旅途劳顿，她的皮肤状态很糟糕。后来她偶然得到了一瓶阿甘油，将其涂满脸部和手部，一晚后就恢复了状态。于是，崔珍琳开始在马德里到处搜寻阿甘油，并在朋友圈介绍了阿甘油神奇的功效。

结果，崔珍琳只买回55瓶阿甘油，却收到400多瓶朋友圈代购的订单。大家都对崔珍琳充满信任，连价钱都不问，连实物都没有看就要下单。

一个多月后，2013年12月23日凌晨，还沉浸在婚姻痛苦中的崔珍琳失眠了，她和闺蜜在微信上彻夜聊天，突然“阿甘油”再次出现在聊天记录里。

“真是太好用了”“崔姐，阿甘油还有没有货”……

或许是为了分散注意力，或许就是好奇心使然，崔珍琳上网查询，终于知道阿甘油的原产地是非洲的摩洛哥。

几乎没有任何犹豫，崔珍琳找了一身当地人的服饰，戴好头巾，随身携带2个20L的水桶，便踏上了飞往摩洛哥的路途。

当“崔姐”在朋友圈分享自己的动态后，可想而知，微信“炸”了。

摩洛哥，一个大多数韩国人、中国人在地图上要找半天的国家，崔珍琳一个女子只身一人说去就去了。

多年后，媒体报道评价崔珍琳：天生的商人，对宝藏有惊人的直觉，上天也赋予了她不同常人的胆识。

然而，事情的真相是，崔珍琳的蛮荒动力更多来自两个女儿。她告诉《商界评论》的记者，当时她有100多万元的存款，但是相比父亲给予她的优渥生活是不够的，她一定要通过事业给她的女儿们更好的生活。

母爱能够让一个女人变成战士。

崔珍琳的粉丝99%都是女性，她们在朋友圈看到的既是清醒、通透、独立、勇敢的崔珍琳，也是理想中的自己。粉丝们在社交圈疯狂地为崔珍琳呐喊、鼓劲，为她下单，由此形成社交电商的底层逻辑。

摩洛哥之行确实充满挑战，语言不通的崔珍琳硬是一路靠手势语言、身体语言、表情语言找到当地的供应商——一位拥有标准地中海气质的大叔。

“摩洛哥大叔”为崔珍琳详细介绍了阿甘油的制作工艺，而且还提供了一个关键信息，当地最好的产品其实是仙人掌原液，而且非常昂贵，中国还没有相关产品销售。

崔珍琳决定试一试，她找到当地的种植园，把带来的两个大桶装满仙人掌原液，并在朋友圈开启预售。回到苏州后，粉丝们便拿着空的矿泉水瓶，在崔珍琳的服装店门口排队取货。即便一瓶售价高达3万元，仍然被哄抢一空。

在得到用户的良好反馈后，崔珍琳立即展现出强大的执行力：

2014年2月，崔珍琳与韩国GDK面膜生产厂达成合作，研发JE保湿精华面膜。

2014年3月，奔赴摩洛哥考察种植园、工厂。

2014年3月24日，申请成立JE公司。

2014年4月，再次奔赴摩洛哥，买地，建设精油工厂。

2014年4月28日，第一批JE保湿精华面膜问世销售。

凭借精油、面膜两款产品，以及几千个苏州当地粉丝的追捧、传播，JE迅速完成了从无到有的起步阶段。

社交电商的魅力正在于，创始人和用户共同寻找、发现和创造产品，用户黏性更坚韧，品牌忠诚度更高。

崔珍琳把这种品牌共创的过程称之为“陪伴”。

从发现产品到生产、销售产品，用户一直在见证、反馈。只有真正的“好东西”才能从崔珍琳发现全球好物的旅途中存活下来。用户会直接告诉JE，产品行不行，不行则不行在哪里。

从有关“陪伴”的理解出发，崔珍琳开始为JE构建可持续发展的商业模式。

可持续的社交电商

2014-2019年，JE踩中“微商”和“面膜”两个风口，迎来爆发性增长。

面对《商界评论》的采访，崔珍琳复盘了JE商业模式的淬炼过程。

产品思维

JE的第一阶段，是崔珍琳作为一位旅行达人发现全球好物的过程。在这个过程中，崔珍琳本身已经有一定的粉丝存量，仙人掌原液则是在海外市场已经被证明有效的产品。因此，崔珍琳以“考察官”“产品经理”的形式把产品推介给粉丝，得到认可后再确立产品引进和研发方向，相当于一个“种子用户”的测试阶段。

第二阶段，建立完整的供应链。崔珍琳坚持做完整的供应链体系，包括：位于原产地的原料供应基地，基于成熟品牌的研发代工伙伴，以及自身持有的生产基地。

崔珍琳在摩洛哥设立了仙人掌原液的原料基地，通过韩国GDK研发、代工相关面膜产品，又通过在韩国木浦产业园投资设立生产工厂，确保产品从源头到研发到生产的品质。

▨密友汇在摩洛哥自建精油工厂，JE仙人掌原液由摩洛哥自建精油工厂生产，从源头把控，保证品质。

JE的商业模式可以概述为B2B2C，从全球好物、全球优质供应商、代工厂到JE密友汇，再到用户、粉丝。

崔珍琳认为，JE商业模式的底层逻辑并不复杂，就是把全球最好、最贵的原料，用最合理的价格，让最多的人感受。JE的产品一定是崔珍琳自己首先使用，且经过“铁粉”验证过的。

在社交电商行业，JE的品牌第一印象就是品质。

2016年9月，JE引进南太平洋大溪地的百分百纯诺丽果汁，在大溪地设立诺丽果汁生产工厂，并引入出品合作方上市企业吉林敖东。

2019年11月7日，JE公司参加第二届中国国际进口博览会，正式与挪威阿克海洋生物磷虾油合作项目签约。

▨公司从2020-2022年，在中国国际进口博览会上与挪威阿克海洋生物有限公司签约，连续3届成为挪威阿克最高规格磷虾油中国独家总经销商。

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