为进一步提升社会公众金融素养，江苏银行北京分行通过网点宣传、媒体推送、社区宣讲等形式，开展普及金融知识的活动，增强公众安全防范意识，提高公众识假反假能力，保护公众合法权益。

一、举办谨防诈骗活动，增强安全防范意识

江苏银行北京分行以网点为宣传阵地，在网点内张贴海报、摆放宣传展架，在网点多媒体屏上滚动播出宣传口号和宣传视频。分行下辖网点结合当前网络诈骗的新形式、新特征，定期举办各种形式的防网络诈骗的活动，向客户和社区群众宣传科普网络诈骗的常见手段和预防方法。活动中，网点工作人员结合生活中的真实典型案例，向客户和社区群众讲述网络诈骗的危害、主要特点、常见诈骗手法等，提示大家拒绝高利诱惑、进行理性投资，面对网络诈骗，遵循“不轻信、不透露、不转账”三不原则，提高自身的防范意识。此外，江苏银行北京分行的工作人员向参与活动的群众推荐了国家反诈中心APP，详细讲解了APP的安装及使用方法，提醒大家一旦发现上当受骗，立即采取有效的补救措施，及时向公安机关报案。

二、开展反假货币工作，提高识假反假能力

江苏银行北京分行辖内支行在网点统一摆放宣传折页，方便客户学习人民币防伪小知识，安排专人对前来办理业务的客户进行“一对一”讲解。支行围绕新版人民币防伪特征、假币的正确处理方式、残损币的兑换办法等内容开展重点宣传，向大家普及人民币小知识，宣讲消费者权益保护的相关内容。

此外，江苏银行北京分行组织辖内支行深入社区，通过发放宣传单、讲解真实案例等方式向社会大众详细介绍了新版人民币的防伪特征、防范假币的措施、北京市举报假币犯罪的奖励办法等内容，增强群众识假、反假能力。

三、加强金融知识宣传，保护公众合法权益

江苏银行北京分行各网点积极走进社区街道，开展形式多样的宣讲问答活动，向广大群众普及金融知识，加强社区群众对金融知识的了解，提高群众的自我保护能力。江苏银行北京上地支行坚持每月至少一次在社区开展金融知识宣讲，向社区居民讲解反洗钱、反假币、打击非法集资等金融知识，让居民更了解金融风险，提高金融素养。在宣讲会交流时，社区居民表示自己之前也遇到过诈骗电话，金融知识的普及帮助他们掌握了防范金融诈骗的科学知识和有效方法。

下阶段，江苏银行北京分行将不断创新宣传形式、丰富宣传内容，让金融知识更深入人心。

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