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湖北联通“服务明星”付丽技能优异,做高品质服务代言人

湖北联通“服务明星”付丽技能优异,做高品质服务代言人
2022-11-29 19:30:08 来源:财讯网

营业厅是客户服务的最前沿,也是客户需求和问题解决的最后一站,精湛的业务能力是营业厅优质服务的核心保障。

付丽作为一名资深的服务人员,经历了从2G到5G的业务迭代、以及不计其数的系统升级,可她却始终保持着复杂业务7分钟办结,单笔业务3分钟办结优异记录,说起骄人业绩,她有自己的一套秘笈,那就是持续梳理业务政策和系统操作,形成独创的“业务宝典”。在付丽的带领下,厅店的小伙伴们共同磨练技能,争做业务达人。因为出色的业务能力,付丽被集团公司授予“全国百强店长”光荣称号,她所带领的营业厅被行业主管部门评为“通信行业优秀营业厅”。

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责任编辑:kj005

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