疫情当下,许多线下门店被迫关闭,更多的人面对着裁员下岗的困境。
比起其他行业,家政行业仍然存在庞大的市场需求,但背靠如此大的市场需求,有些家政企业还是难以盈利。
而家太太智慧家政能始终以领跑者的姿态不断创收,归根究底是因为坚持建设以“服务标准化”为核心的家政服务体系。
1、家政服务种类全包围
近年来,国内家政行业一直处于蓬勃发展的上升期,家政市场一直是供不应求的状态。
对家政阿姨的需求如此之大,本质上是人们对于生活品质的追求。
这也对家政服务提出了更高的要求,不仅是照料生活起居,更是要集疗养,护理,保健为一体。家太太智慧家政充分满足多种育儿需求,助力孩子科学成长。
2、家政服务质量全监管
首先是对家政工作人员的上岗监控,从健康筛查,工作经历,征信记录等等方面对家政人员层层筛选,保障客户的信任需求。
其次是对家政人员的严格职业考核,务必使每个家政人员熟练掌握技能后上岗,并定期进行复训,持续提升服务质量。
此外,家太太提供一对一的客服服务,数据化管控,全程跟踪,贴心服务。
3、数字化服务全升级
家太太家政平台不断加码数字化,通过线上面试、签约、售后服务等全闭环在线化及线上线下融合,打通了家政信息不对称的掣肘。
2022年10月,福州市标准化工作新闻发布会中提出积极拓展服务业标准化,其中,已在家政板块建立了标准化试点,助力全市家政服务业健康发展。
在家政行业质量良莠不齐的行业环境中优质的服务势必会有更多的优势,加入我们,背靠一个更好的平台,实现合伙共赢!
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