12月12日，2021年（第五届）中国地产新时代盛典在北京正式开幕。本届盛典以“韧性”为主题，汇聚来自地产、物业和家居三大行业的时代先锋共赴思想盛宴，携手致敬美好生活的创造者们。

经过从品牌美誉度、经营能力、社会责任等多维度的多轮评选，正弘物业董事长孟君荣获“2021中国物业年度CEO30强”，常务副总杨荣彦荣获“2021中国物业经理人100强”。12日当天，正弘物业董事长孟总作为物业年度CEO代表，受邀出席颁奖活动并接受采访。

坚守初心，融合创新。12月2日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2021中国房地产大数据年会暨2022中国房地产市场趋势报告会”召开。在暴雨与疫情的双重夹击下，正弘物业凭借高品质的基础服务、稳定的运营发展、良好的业主口碑荣获“2021河南省物业服务市场地位10强企业”和“2021郑州市物业服务市场地位10强企业”荣誉。

品质为基，温度服务。

面对行业的快速发展，正弘物业始终将品质视为企业的生命线，以”产品+服务”标准化打造为核心，聚焦客户需求、精细服务品质、提供温度服务。关注社区文化氛围的营造，开展各项便民服务举措，组织丰富多彩的文化活动，致力为大家营造温馨、和谐、舒适的人文居住环境，让社区生活有色彩、有温度、有活力。

同时，从客户需求及日常使用场景反向推敲，不断改造、提升硬件设施，创新物业服务，得到了地产开发商以及业主的广泛认可，客户满意度始终处于行业领先水平。

风雨彩虹，砥砺前行。

2021年7月20日，郑州市突降千年不遇的暴雨，正弘物业第一时间启动气象灾害应急预案，迅速开展防汛抢险工作，积极协调发电机、抽水泵、沙袋等物资，全面应对暴雨侵袭。

在大雨滂沱中，正弘物业人连续72小时坚守一线，彻夜奋战。徒手清掏淤泥、肩扛防汛沙袋、抢修电路设施、及时排除园区安全隐患…各项目物业人平均每天突破30000步，爬数百层楼梯，为业主配送物资，用身体为业主筑造了安全的城墙。

8月份，疫情反扑，正弘物业人同样坚守一线，按照郑州市政府要求，全力配合社区组织开展全民核酸检测工作，封闭区项目加强园区管控、园区消杀等工作，并全力保证隔离户业主生活需求，负责生活物资采购及配送，守好家门口的安全防线。

便捷科技，智慧生活

正弘物业运用全智能化科技平台，全面覆盖智慧社区。2020年正弘物业重磅升级好生活4.0服务体系，打造“弘智＋”智慧服务平台，升级好生活APP一键开门、报事报修，缴费充值等日常功能应用，优化云端客服功能，随时响应客户需求，2021年着力打造弘商城社区生活平台，构建全场景化社区新生活。

根植企业文化，锻造“坚韧”团队

正弘物业对外以创新为动力，积极向上为业主提供优质的服务，为社会贡献正弘力量。对内，倡导“阳光、简单、务实”的企业文化，从领导到员工，工作兢兢业业、坚韧踏实、追求卓越。

2021年来，正弘物业人立足企业战略目标全面发力，面对困难阻碍多点突破，紧跟业务进展纵深推进。在公司各级领导的带领下，不断开拓创新，提升物业服务力，共同实现企业价值蜕变，助推行业商业价值重构及生态发展。

来自行业的荣誉评定，是对正弘物业各项工作开展的积极肯定，更是对正弘物业人上下一心、团结拼搏的回馈与鼓励。年末将至，荣誉加持，正弘物业将笃定向前，持续在共筑美好生活的征程中奋斗！

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