在过去几年，尽管整个空净行业跌宕起伏，新颐依然保持了极为难得的稳定的快速增长。在新颐人的眼中，“质量和口碑是最关键的法宝之一”。确实，新颐旗下产品除了拥有出众的创新设计之外，用户的品质口碑在市场上的表现非常卓越。

如何做到深受用户喜爱的口碑评价?

从2016年开始，新颐空净就公布过数据，用户的复购率超过了50%。最新新颐官方公众号所公布的数据中，15%的用户拥有3台新颐的产品，30%的用户拥有2台以上的产品。这个数据在空净行业中应该算是一个极高的数据。新颐为什么能做到这样?

首先从产品的设计开始，用心琢磨用户对净化器最大的痛点需求。例如，新颐的研发团队在研发过程中发现：“静音”，是用户使用空气净化器最大的痛点之一，甚至很多用户在购买第二台空净的时候，噪音是决策的第一指标。因此，新颐的研发团队在做产品开发的时候，宁愿摒弃一些可能成本更低的设计方案，坚持对“静音”保持足够的追求。甚至，在追求“噪音”的这一过程中，新颐研发团队还会细细地评估“一定会产生的噪音中，这个声音怎样可以更‘柔悦’?”。正是因为这一点的极致追求，新颐空气净化器系列产品的“静音”在用户中的口碑是极高的。

新颐与国内顶级高校、专家学者、第三方权威检测机构保持长期合作关系，同时与全球多国伙伴建立密切战略研发合作。新颐这样聚焦用户的需求和痛点，而且把行业的核心前沿研发和整个需求痛点充分结合，这样的做法自然是真正获得市场和广大用户的口碑认可。

过硬的产品质量是王牌

“我们的1‰，就是用户的100%”。

这是新颐的创始人老梁挂在嘴边说得最大的一句话。从质量军令状到每一批来料(滤网除外)的100%全检，坚持“品质零容忍”，层层把关，层层有记录，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。这是新颐对生产和制造环节最为坚持的一件事。

正是这种苛刻的坚持，成就了新颐空净质量好的硬口碑!有一个小故事，新颐2021款小白2.0上市之后，因为增加了离线语音控制，有些最早期的用户很喜欢这个功能“可以躺在床上，语音控制小白2.0开关机调整风速”，于是他们半开玩笑半抱怨地在用户群里说：“你们产品质量做得太好了，我很想换一个语音款的小白，但是旧的一点质量问题都没有，想换都不知道怎么办”。

领衔标准，创新研发

从参与空气净化器新国标的研讨会，到参编多个空净行业标准制定;从净化器的性能分级，到婴幼环境空气质量分级，再到参与最新的“国际健康驿站”产品标准，新颐一直致力于参与行业标准化的建立工作。用标准引领空净行业的发展，用标准驱动产品的研发和创新。作为一个相对年轻的新国货品牌，新颐在这方面保持了足够的关注和专业，这是极为难能可贵的!

人间正道是认可

中国空净历经数十年的发展，空净产品已经由原来的单一净化升级到了多功能多方位的享受，消费者对空净产品的需求也已经完成了从“有”到“优”的转变，越来越注重空净产品的品质化享受，趋于精细化、个性化的需求愈发增加。

新颐这几年，将空气净化器与检测仪分离联动;将空气净化器与加湿器结合;将空气净化器与非遗工艺糅合;将语音加载到空气净化器机身，将AI智能音箱与空气净化器融合;研发比传统活性炭长效300倍的“空气魔硅”……这些创新，不仅真实有效地解决了消费者的室内空气污染问题，而且也成为了消费者喜闻乐见的“空净新事物”。

所有的努力，都是有回报的。用户的认可，是新颐最为骄傲的!但同时也收获了一串市场上的认可：

空净行业唯一连续5届斩获钟南山院士名字命名并亲自颁发的“南山奖”的企业;

明星产品小白2.0成为了华为HUAWEI HiLink生态产品;

与阿里旗下的天猫精灵合作中，开创了“天猫精灵音箱”+空气净化器的全新物种;

新颐的“管家式”服务，被用户称赞不已;

……

结语

新颐是中国空气净化器行业的一匹黑马，从声音甚是微弱到逐渐成为净化器国民品牌的代表之一，匠心和创新科技，是其孜孜不倦发展的核心理念。中国的家电行业，正在经历由“中国制造”升级为“中国智造”，我们有理由相信也期待，新颐空气净化器可以走得更远，更卓越!

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责任编辑：kj005