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浅谈企业如何强化作风监督?

浅谈企业如何强化作风监督?
2025-09-05 18:47:55
河南能源义煤公司新安煤矿纪检监察科  孙志杰

作风建设是企业发展的 “生命线”,更是国家治理体系和治理能力现代化在市场主体中的具体体现。当前,随着《关于推进新时代廉洁文化建设的意见》等政策文件的出,以及数字经济时代对企业治理效率的更高要求,作风监督已不再是单纯的内部管理手段,而是企业响应国家战略、适应行业变革、实现可持续发展的核心竞争力之一。从国有企业深化反腐败斗争,到民营企业防范经营风险,作风问题的治理成效,直接关系到企业在产业链中的公信力、在市场竞争中的抗风险能力,以及在社会价值创造中的责任担当。因此,构建科学、高效、常态化的作风监督体系,既是企业落实国家治理要求的必然举措,也是其实现战略升级、迈向高质量发展的内在需求。

一、精准定位:聚焦关键领域,实现监督 “靶向发力”

企业作风监督的核心,在于打破 “泛化监督” 的困境,将监督资源集中于运营中的核心环节与风险节点,从 “事后追责” 转向 “全程防控”,从 “单点检查” 升级为 “体系化治理”,确保监督工作与国家政策导向、企业战略重点同频共振。

(一)决策层面:防范官僚主义,保障决策透明合规

决策环节的作风偏差,不仅会导致企业战略落地 “脱轨”,更可能引发合规风险,与国家 “防范化解重大风险” 的宏观要求相悖。对此,需建立 “决策全流程监督机制”:一方面,严格遵循 “三重一大” 决策制度(重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额度资金使用必须集体决策),要求重大决策(如战略投资、高管任免、制度修订)必须形成书面会议纪要,明确参会人员意见、表决结果及反对理由,并存档备查,确保决策过程符合《公司法》《企业国有资产法》等法律法规要求;另一方面,推行 “重大事项公示制度”,对涉及员工利益、企业发展方向的决策,在内部办公公示不少于 3 个工作日,收集员工反馈意见,避免因信息封闭滋生官僚主义。例如,某国有制造企业在生产线扩建决策前,通过公示与意见征集,发现原方案存在环保风险漏洞,及时调整后不仅避免了后续合规处罚,更契合了国家 “双碳” 战略要求,获得地方政府绿色发展补贴支持。

(二)执行层面:整治形式主义,推动任务落地见效

执行环节的 “推诿扯皮”“消极怠工”,是制约企业效率提升的 “顽疾”,也与数字经济时代 “高效协同” 的发展趋势背道而驰。需将 “软作风” 转化为 “硬指标”,依托数字化工具搭建动态监督体系:借助项目管理软件(如 Jira、飞书项目)明确任务责任人、时间节点与交付标准,实时更新进度,实现 “任务可视化、责任可追溯”;建立 “工作账核查制度”,要求各部门每周上报重点任务完成情况,监督部门随机抽查账真实,对未按时完成且无合理理由的,启动问责程序。某互联网企业通过该模式,将项目延期率从 25% 降至 8%,不仅解决了 “光开会不落实” 的形式主义问题,更在行业竞争中凭借高效执行力抢占了市场先机,其经验被纳入地方政府 “数字化转型优秀案例”。

(三)廉洁层面:筑牢风险防线,守护企业经济安全

采购招标、资金使用、客户合作等环节的廉洁风险,不仅会造成企业经济损失,更可能破坏行业生态,与国家 “营造公竞争市场环境” 的要求相冲突。需针对不同场景搭建 “差异化监督防线”:在采购领域,推行 “供应商轮换 + 交叉评审” 机制,同一供应商服务期限不超过 3 年,采购评审由跨部门团队共同参与,避免利益绑定,同时接入地方政府 “政府采购信用评价系统”,对供应商廉洁记录进行实时核查;在资金管理领域,实施 “双人复核 + 区块链溯源” 制度,大额资金支出需财务负责人与业务分管领导双重审批,且通过区块链技术对资金流向进行全程溯源,确保每一笔资金使用合规、透明;在客户合作领域,要求业务人员申报与客户的亲属、利益关联关系,杜绝 “暗箱操作”。某零售企业通过该体系,成功防范了采购环节的 “吃回扣” 问题,年度采购成本降低 12%,同时因合规经营获得金融机构 “绿色信贷” 优先支持,实现了 “廉洁增效” 与 “融资便利” 的双重收益

二、多元协同:构建立体格局,破解监督 “单打独斗” 困境

传统 “上级监督下级” 的模式,存在覆盖面有限、信息不对称、人情干扰等短板。需推动监督主体从 “单一化” 走向 “立体化”,形成 “专业监督 + 民主监督 + 外部监督” 的协同格局,将企业监督融入国家监督体系、行业监督网络,提升监督的权威与有效

(一)强化专业监督:赋予纪检监察部门 “独立监督权”

纪检监察部门是作风监督的核心力量,其工作成效直接关系到企业能否落实国家反腐败工作要求。需确保其监督独立与权威:明确纪检监察部门直接向企业董事会或监事会负责,不受其他业务部门干预,国有企业纪检监察部门还需接受上级纪委监委的业务指导;赋予其 “三项核心权限”—— 独立调查权(可直接调取业务数据、约谈相关人员,必要时可请求纪检监察机关协助)、问责建议权(对作风问题提出处分、绩效降级等建议,涉及违法犯罪的及时移送司法机关)、整改监督权(跟踪问题整改全过程,对整改不力的部门或个人启动 “二次问责”)。同时,建立 “纪检监察人员专业化培养机制”,定期组织学中国产党纪律检查委员会工作条例》《监察法实施条例》等法规文件,提升其法律素养与监督能力,确保监督工作与国家纪检监察体制改革同频同步。

(二)激活民主监督:让员工从 “旁观者” 变为 “参与者”

员工是企业作风的直接感受者,其监督力量的激活,既是企业落实 “以人民为中心” 发展思想的观实践,也是提升监督覆盖面的关键举措。需搭建 “便捷化、安全化” 的民主监督渠道:一是设立 “匿名举报 + 线下意见箱” 双渠道,通过企业内网、信小程序等载体接受线上举报,在办公区域设置密封意见箱,且规定监督部门需在 7 个工作日内反馈受理进度,对举报属实的员工给予适当奖励(如绩效加分、荣誉表彰);二是开展 “季度作风满意度调研”,围绕 “部门协作效率”“领导作风”“廉洁自律” 等维度设计问卷,调研结果匿名统计后在内部公示,并与部门负责人绩效考核挂钩,倒逼部门改进作风;三是组建 “职工代表监督小组”,从各部门选拔员工代表,参与企业重大决策监督、专项作风检查,同时鼓励员工代表参与行业工会组织的 “作风建设交流会”,借鉴其他企业的先进经验,让监督视角既覆盖基层,又对接行业。

(三)引入外部监督:借助第三方力量 “破局”

外部监督能有效避免 “内部监督护短” 的问题,更能让企业监督对接国家监督体系、行业监督网络,提升企业在社会中的公信力。可通过三种方式引入外部监督:一是聘请 “第三方审计机构”,每年开展 1-2 次作风专项审计,重点核查采购、财务、人事等领域的作风风险,审计报告不仅提交企业最高决策层,国有企业还需按要求上报上级主管部门,民营企业可作为 “合规经营证明” 用于资本市场融资;二是邀请 “客户代表 + 行业协会” 共同监督,通过客户座谈会、行业作风评价等形式,收集客户对企业服务作风、合作诚信度的评价,同时接受行业协会的 “合规评级”,评级结果纳入行业信用档案,推动企业从 “内部视角” 转向 “客户视角 + 行业视角” 优化作风;三是对接 “政府监督”,国有企业需及时上报作风建设情况,接受国资监管、市场监管等部门的监督检查,民营企业可主动接入地方政府 “企业合规管理”,通过政府部门的指导提升监督水,实现 “企业监督” 与 “政府监管” 的良互动。

三、战略融合:将作风监督嵌入企业发展全局,实现 “监督促发展”

作风监督不应是 “制约发展的枷锁”,而应是 “推动发展的引擎”。需将作风监督与企业战略规划、数字化转型、社会责任履行深度融合,让监督工作为企业战略落地保驾护航,为行业发展树立标杆。

(一)与战略规划融合:确保作风建设 “服务战略目标”

企业在制定五年规划、年度经营目标时,需同步明确作风监督的重点任务,让监督工作围绕战略落地展开。例如,若企业战略目标是 “拓展海外市场”,则作风监督需重点关注海外业务团队的 “合规经营”“廉洁自律”(如防范海外商业贿赂)、“跨文化协作效率”,通过监督确保海外业务符合当地法律法规与企业内部制度;若企业战略目标是 “数字化转型”,则作风监督需重点关注 “部门协作效率”(如技术部门与业务部门的协同)、“数据安全管理”(如防范数据泄露、滥用),通过监督破除转型中的 “部门壁垒”“形式主义”,推动数字化转型落地见效。某新能源企业在制定 “碳中和” 战略时,将 “环保合规监督” 纳入作风监督重点,通过对生产环节的实时监督,确保环保指标达标,不仅顺利获得欧盟 “绿色产品认证”,更在海外市场占据了先发优势。

(二)与数字化转型融合:以技术赋能提升监督效能

数字经济时代,作风监督需借助大数据、人工智能等技术手段,实现 “精准监督、智能预警”。可搭建 “企业作风监督数字化”,整合业务系统数据(如采购数据、资金数据、项目数据)、员工行为数据(如考勤数据、协作数据),通过算法模型识别作风风险点:例如,通过分析采购数据,若发现某供应商中标频率异常、价格明显高于市场均价,系统自动发出 “廉洁风险预警”;通过分析项目数据,若发现某项目多次延期、责任部门推诿扯皮,系统自动推送 “执行作风预警”。同时,利用人工智能技术对员工举报信息、满意度调研数据进行语义分析,提炼高频问题,为监督工作提供数据支撑。某国有企业通过该,将作风问题发现时间从 “事后 3 个月” 缩短至 “事中 1 周”,监督效率提升 80%,为企业数字化转型注入了 “监督动能”。

(三)与社会责任融合:以优良作风塑造企业品牌形象

企业作风不仅关乎内部管理,更影响其社会形象与品牌价值。需将 “社会责任履行” 纳入作风监督范畴,监督企业在环境保护、员工权益保障、公益慈善等方面的落实情况:在环境保护方面,监督生产环节是否符合 “双碳” 要求,是否存在 “偷排漏放” 等违规行为;在员工权益保障方面,监督是否存在 “拖欠工资”“强制加班”“职场歧视” 等问题,是否落实 “带薪休假”“职业健康保护” 等制度;在公益慈善方面,监督公益资金使用是否透明、公益项目是否真正惠及目标群体,避免 “作秀式公益”。某互联网企业通过将社会责任纳入作风监督,不仅杜绝了 “996 违法加班” 问题,还因透明的公益项目获得 “中国社会责任奖”,品牌美誉度显著提升,用户留存率提高 15%,实现了 “社会效益” 与 “经济效益” 的双赢。

四、长效保障:制度与文化双轮驱动,杜绝 “一阵风” 式监督

作风监督若缺乏长效机制,易陷入 “检查时好转、检查后反弹” 的恶循环。需通过 “制度固化监督流程、文化培育作风自觉”,将监督工作融入企业日常运营、员工行为惯,实现作风建设的常态化、长效化,为企业长期发展奠定坚实基础。

(一)完善制度闭环:构建 “监督 — 整改 — 问责 — 反馈 — 优化” 全流程机制

制度是监督工作的 “硬约束”,需建立完整的闭环管理体系,确保监督工作持续优化、不断升级:第一步,明确监督标准,结合国家法律法规、行业规范、企业战略,制定《企业作风监督细则》,将 “推诿扯皮”“违规决策”“廉洁风险” 等问题细化为具体判定标准,如 “同一项目延期超过 15 天且无合理理由视为执行作风问题”,避免监督 “无据可依”;第二步,建立 “问题账”,对监督发现的问题分类登记,明确整改责任人、整改期限与验收标准,实行 “销号管理”,未完成整改的不得销号,同时将问题按 “高、中、低” 风险等级分类,优先解决高风险问题;第三步,强化问责震慑,依据《作风问题问责办法》,对情节较轻的予以通报批评、绩效扣减,对情节严重的予以降职、解聘,涉及违法犯罪的移送司法机关,且问责结果纳入员工档案,作为晋升、评优的重要依据;第四步,做好结果反馈,将监督结果与整改情况定期在内部公示,接受员工监督,同时通过 “季度监督分析会” 结监督工作中的问题,优化监督流程与标准,确保制度始终适应企业发展与国家政策要求。

(二)培育作风文化:让优良作风成为 “员工自觉、企业基因”

文化是作风建设的 “软支撑”,需将作风理念融入企业使命、愿景、价值观,实现 “被动监督” 向 “主动践行” 的转变,让优良作风成为企业的核心竞争力之一。一方面,开展 “作风主题教育活动”,结合国家反腐败案例(如中央纪委国家监委通报的国企腐败案例)、行业优秀案例(如 “中国廉洁企业百强” 的实践经验),通过案例宣讲、榜样示范(评选 “作风标兵” 并分享经验)、情景培训(模拟 “推诿扯皮”“廉洁风险” 场景,引导员工正确应对),让 “求真务实、廉洁高效、担当有为” 的作风理念深入人心;另一方面,将作风要求融入 “日常行为规范”,例如在员工手册中明确 “协作互助”“高效执行”“廉洁自律” 的行为准则,在新员工入职培训中设置 “作风建设” 必修课,在部门例会中加入 “作风自查” 环节,让作风建设从 “专项工作” 变为 “日常惯”。此外,领导干部需发挥 “头雁效应”,带头践行优良作风,通过 “领导干部作风承诺公示”“基层调研常态化”“重大任务带头攻坚” 等方式,为员工树立榜样,形成 “上行下效” 的良好氛围,让优良作风成为企业的 “基因”,代代传承。

结语

企业作风监督并非孤立的管理动作,而是一项贯穿国家要求、企业战略、员工行为的系统工程,是企业对接国家治理体系、适应行业变革、实现可持续发展的关键抓手。从精准定位监督重点,到构建多元协同格局,再到嵌入企业战略、完善长效机制,每一步都需围绕 “服务国家战略、推动企业发展、创造社会价值” 展开。唯有将作风监督内化为企业管理的 “日常动作”,外化为员工的 “行为自觉”,融入企业战略的 “每一个环节”,才能不断净化企业发展环境,凝聚团队合力,让作风建设不仅成为企业行稳致远的 “助推器”,更成为国家治理体系和治理能力现代化在市场主体中的生动实践,为行业发展、社会进步贡献企业力量。

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责任编辑:kj012

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