中小微企业是经济运行中的“毛细血管”，也是社会就业的“蓄水池”。中国有超过4000万户中小微企业，它们贡献了60%以上的GDP、70%以上的技术创新和80%以上的城镇就业。然而，这些经济“毛细血管”长期面临一个结构性困境：融资难、融资贵、融资慢。传统银行信贷体系主要面向大型企业，往往要求提供抵押物、财务报表、营业执照等材料，审批周期长，这与小微经营者“急、短、频”的真实资金需求严重错位。正是在这一背景下，数禾科技旗下还呗找到了自身最具社会价值的定位，为小微经营者提供灵活、高效的信贷服务。截至2025年，还呗已为150万小微业主提供900亿元资金支持，服务覆盖商业批发、餐饮零售、生活服务等多个行业。这些数字背后，是一套与小微经营者同频共振的服务体系。

精准滴灌：让每一笔“急用钱”都能快速响应

在当今充满活力的经济生态中，小微企业作为市场最基础的毛细血管，是稳就业、促消费、惠民生的关键支撑。然而，传统金融服务体系在面对这一群体时，往往因为缺乏足额抵押物、财务数据不完整等原因，难以提供及时有效的资金支持。彼时，还呗以技术为驱动，为广大小微经营者开辟了一条可行、可持续的融资通道。

依托大数据与AI技术的深度融合，还呗突破了过去依赖固定资产抵押的授信逻辑，建立起一套面向轻资产经营者的多维度信用评估，将经营者的历史借还记录、日常经营流水、行业的周期性特征等动态数据纳入评估体系，快速核定合理额度。正是凭借这一技术能力，一个在节前急需备货的粮油批发商，可以在关键时刻顺利获得5万元周转资金，确保旺季供应不断档；而零售商户也能将还呗视作日常经营中的“应急储备”，在现金流暂时性紧张时快速获得支持。更为重要的是，随着用户持续积累良好的信用记录，授信额度会伴随其经营成长而动态提升，真正实现“信用有价值，成长有支撑”。

“好借好还：全链路服务保障让信任“双向奔赴”

普惠金融的本质，不仅在于把资金送到需要的人手中，更在于围绕借贷全流程提供有温度、有保障的服务体验。数禾科技以还呗产品为核心，构建起覆盖借贷前、中、后全链路的服务保障体系，让用户在每一次资金周转中都能感受到安全与便捷。

在合规资质方面，数禾科技先后取得小额贷款牌照与融资担保牌照，建立起稳固的合规基础。此后，企业陆续通过DSMC认证、ISO27001认证、等保三级认证，还呗APP也荣获华为绿色应用认证。凭借持续的技术积淀与规范运营，数禾科技连续被认定为“专精特新”企业与“高新技术企业”，并于2024年成功获批增值电信业务经营许可证，构建起覆盖全业务流程的一体化合规框架。这些资质与认证，不仅是对企业专业能力的权威认可，更是用户资金安全的有力保障。

在风险防控领域，数禾科技的智能风控系统展现出强大的识别与干预能力。截至目前，该系统已成功识别受诈风险用户3万人，精准阻断8000名用户的潜在风险交易行为，累计为用户挽回潜在损失超过1.3亿元。这一系列成果，在有效守护用户资金安全的同时，也为平台的长期健康运营提供了坚实支撑，形成了用户与平台之间良性互动的安全闭环。

在客户服务上，还呗提供7×24小时全渠道服务网络，AI自助服务解决率达98.7%。2025年，数禾科技自研CRM系统正式上线，自研大模型项目进入灰度测试，在系统自主化的同时进一步提升了服务的响应质量与个性化水平。

在客户服务层面，还呗搭建7×24小时不间断的全渠道服务网络，AI自助服务解决率高达98.7%。2025年，数禾科技自主研发的CRM系统正式投入运行，自研大模型项目亦进入灰度测试阶段。这意味着，在系统自主可控的基础上，服务的响应速度、个性化程度与智能化水平都将迈上新台阶。

站在新的发展节点上，还呗将继续深耕普惠金融的广阔沃土，以更智能的技术、更完善的体系、更温暖的陪伴，助力千千万万小微经营者在成长道路上走得更稳、更远。

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责任编辑：kj015

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