为深入践行金融为民初心,厚植民生服务底色,直观感知特殊群体的弱势处境,深刻理解消费者权益保护工作“保护弱者、公平公正”的底层逻辑,5月21日上午,长生人寿河南分公司开展“携手祖国之花 共筑向阳之梦”参观活动,由分公司管理层、党支部委员、消费者权益保护部员工组成志愿者团队走进郑州市儿童福利院,倾听特教老师讲解早期干预与融合教育实践,深入了解福利院在儿童养育、康复、教育、医疗等多维度的专业化服务体系。
活动现场,长生人寿河南分公司志愿者们在特教老师带领下,参观了福利院养育陪护、教学培育、康复帮扶及权益保障等重点工作区域,从温馨的特殊儿童教室到专业的康复训练区域,逐一了解日常照护流程与个性化干预方案,深切感受到专业力量对特殊儿童生命质量的托举作用,真正走近、看见、理解弱势群体的真实需求,让金融服务更有温度、更具实效。

儿童福利院护佑弱势群体的民生使命,与消费者权益保护工作坚守公平正义、维护群众权益的初心同源、宗旨同向。这既是对金融工作政治性、人民性的生动诠释,也为消保工作注入了更具象的实践维度,当服务对象从抽象的“消费者”回归为具体可感的儿童、家庭与社区,风险防范、教育引导、权益救济等专业动作便自然锚定在真实的生活场景之中。
此次参观活动不仅强化了长生人寿河南分公司对特殊儿童群体生存与发展现状的认知,推动消保理念“金融为民”在每一个具体服务场景中可感、可知、可及,更是将消费者权益保护理念深度融入党建引领与民生实践的一次有力探索,对“以客户为中心”的内涵有了更具象、更深刻的理解。
下一步,长生人寿河南分公司将持续深化“党建+消保+民生公益”融合模式,以公益淬炼初心、以合规守住底线、以服务温暖民生,常态化开展弱势群体关爱行动,持续延伸金融服务温度,切实把为民宗旨转化为履职实效,全力守护群众合法权益,积极传递金融行业清风正气。
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