1月21日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2026年(第十二届)中国顾客推荐度指数(C-NPS)品牌排名和分析报告,好丽友再拔派行业头筹,第八次问鼎该项指数。
“顾客推荐度”是反映有消费体验的用户愿意向他人推荐企业产品或服务的意愿强度,通过消费者调查,将企业产品或服务的现有顾客当中积极推荐者的比例减去贬损者的比例,从而得到的净推荐值。它是测定品牌口碑和衡量顾客忠诚度的关键指标。业内专家指出,好丽友能够多次问鼎派行业顾客推荐度指数,既源于其对品牌长期价值的持续深耕,也是其“以经典传承筑牢根基,以创新活力驱动成长”战略实施的必然成果。

陪伴中国消费者三十余年间,好丽友派的经典味道早已融入几代人的日常生活,成为跨越年龄层的共同味觉记忆。2024年,好丽友派问世五十周年。为回馈消费者支持和厚爱,经典巧克力味好丽友派从“量”到“质”全面升级。这一贴心举措收获消费者广泛好评和不错的市场反馈,助力年内好丽友派销量突破10亿枚。若将每一枚派铺平相连,长度足以绕地球一圈半。为纪念这一重要节点,2025年好丽友派旗下三款产品包装焕新升级,带着“年销售超10 亿枚”的标识以崭新姿态与消费者见面。
在以经典产品的迭代升级来满足“老朋友”的确定性需求的同时,好丽友还用持续不断的产品创新和情感共鸣吸引“新朋友”。2025 年推出的浓郁可可味好丽友派便是品牌洞察市场趋势的创新力作。这款战略性新品凭借“含糖量低于5%、增加35%可可成分、添加膳食纤维”的配方契合当下消费者对高品质零食的需求。产品上市后反响热烈,更在电商平台收获大量好评,“可可味十足,一口满足”“太懂控糖又嘴馋的人了”等消费者评价成为产品口碑的最佳注脚。
近年来,好丽友派还以时令风物为灵感,勾勒出穿越四季的美味地图,为增强用户粘性、夯实品牌影响力不断添砖加瓦。春日,桃桃派、杏杏派用水果本真风味叩开春意;夏天,西瓜派在新老粉丝的期待中连续多次限时返场,去年上新的榴莲派更为夏日限定增添了热带风情;秋季,咸蛋黄流心派以“中式风味+国潮包装”成功出圈;冬天,莓果巧克力味好丽友派以莓果酱的酸甜和巧克力风味的醇厚唤醒冬日味蕾。层出不穷的限定口味与热衷新鲜感的消费者们双向奔赴,为业绩开辟了广阔的增量空间。
据悉,中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score Index,简称:C-NPS)是国内首个顾客推荐度评价体系,于2015年首次推出,连续十二年向社会发布C-NPS研究成果,是衡量中国整体用户体验水平的风向标。
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