为持续践行高品质服务承诺，切实保障用户消费自主权与知情权，荆门联通从业务办理、营销推广及产品规则三大关键环节入手，系统性地推出一系列规范化、透明化举措，旨在为用户打造一个更加清晰、自主、无负担的业务办理环境。

办理流程更严谨，用户同意是前提。公司在全渠道严格落实“人证合一”与实名制要求，筑牢业务安全底线。在此基础上，全面推行“二次确认”机制，所有业务（包括免费赠送、营销活动）均须通过短信回复、验证码确认或签字认可其中一种方式，在获得用户明确、主动的同意后方可办理，确保每一次服务开通都基于用户的真实意愿。

营销介绍更清晰，协议内容更易懂。为杜绝误导，荆门联通严格规范营销推广行为，要求介绍内容全面、准确、无夸大。在协议呈现上，坚持使用清晰易懂的文本，并对“合约期限、违约条款、违约责任”这三项核心要素进行加粗加黑等显著提示，确保用户在办理前对关键权利义务一目了然，实现明明白白消费。

产品规则更精简，用户选择更自。公司主动优化产品结构，全面取消各类营销活动中附加的在网期限等限制性条件，保障用户自由选择套餐、携号转网、退订销户等合法权益。

从强化确认流程到规范营销告知，再到精简产品限制，荆门联通的系列举措层层递进，持续以规范促提升，将“客户为本”的理念融入每一个业务细节，致力于成为用户心中更可信赖的数字服务伙伴。

责任编辑：kj015

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