云迹科技不止做服务机器人智能体产品，更做服务的“长期同行者”！云迹科技以“更快·更准·更安心”为服务理念，全面升级机器人服务体系：评价系统上线、7×24 小时客服响应、机器人健康行、4 小时极速交付挑战、24 小时备用机及时达，全流程守护酒店智能运营。

近期，云迹科技「机器人健康行」行动正在全国有序进行中，而“复合多态机器人 UP”也陆续迎来它的上门保养时刻，为酒店智能运营注入新动力。

24小时忙碌的“UP小员工”，酒店里的智能好帮手

随着酒店客流不断，服务需求日益多样，酒店的“多面手、好伙伴”——云迹复合多态机器人 UP 也忙碌不停：24 小时全勤值守，送外卖、送客需，做清洁，尽职尽责。随着云迹科技机器人健康行的开展，酒店里的“UP 小员工”也迎来了它的专属健康体检。

分体设计更灵活，专业维养更精细

云迹科技复合多态机器人 UP，是云迹推出的新一代分体机器人，能送物、可清扫，深受酒店喜爱。相比传统送物机器人，云迹科技机器人UP具备“一机多能、分时复用”的优势，可按需自动切换上仓，在送物与清扫等角色间灵活变换。由于其结构与功能更复杂，因此检测保养也要求更专业和精细。

云迹科技工程师需要对机器人UP、送物仓、清洁仓、充电桩等逐一精细检测保养，共涵盖机身、动力、操作、环境、电池、网络等30余项。保养内容更多、时间更长，工程师专业度更高，以及对客户的使用培训也会更详细。

目前，云迹科技的全国工程师团队正陆续上门为酒店的“UP 小员工”开展全方位体检。从外观焕新、动力优化，到使用体验、环境适配、AI 状态检测等全链路逐项覆盖，最后通过顺畅运行测试。层层把关，以确保“UP 小员工”在高频的送物和清扫需求下，保持稳定强劲的执行力。

客户心声，专业服务带来更好体验

“云迹科技工程师主动上门，专业细心，经过几个小时的细致检测保养，机器人UP运行更顺畅，送物和清扫间切换也更丝滑了。工程师还现场教了使用技巧，很贴心！” 这份肯定是客户对云迹科技「机器人健康行」的暖心认可。

从交付到守护，云迹科技服务的长期承诺

不止交付，更在守护。云迹科技机器人健康行，是云迹科技打造“产品交付到长期服务”的全闭环实践。未来，云迹科技将继续贴合酒店多样化场景需求，提供“更快·更准·更安心”的智能服务支持，助力酒店运营更省心，让住客都能享受更高品质的入住体验。

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责任编辑：kj015

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