重阳将至，恩施联通宣恩分公司以“客户日・银龄专享月”为载体，在自营厅开展定制化适老化服务活动，20余位银龄环卫工人齐聚一堂，在科技赋能中感受节日温情。这场聚焦城市美容师的志愿行动，通过三大创新场景搭建起智慧助老桥梁。

科技筑盾 守护银发钱袋子

在反诈安全场景，工作人员结合真实案例拆解养老诈骗陷阱，现场演示“安全管家”的拦截功能，发放标注紧急联系人速拨键的定制手册。62岁的王阿姨学会智能防护后感慨：“终于敢开拦截功能了，再也不怕漏接子女电话！”

智享课堂 点亮数字新技能

智能教学场景中，针对“微信报平安”“收款码调取”等高频需求设计的“三步速学”教案备受欢迎。从语音唤醒设置到短视频拍摄教学，一对一指导让老年环卫工快速掌握技能。58岁的杨阿姨看着自己拍摄的街道晨景大屏展示，兴奋地说：“明天就拍抖音给孙子看！”

趣味互动 定格环卫暖瞬间

趣味体验区里，定制视频彩铃记录环卫工的“扫帚作画”日常，智能机器人互动与游戏赢奖环节充满欢声笑语。活动尾声的定制礼包与“感谢您让城市更干净”的暖心留言，让不少老人红了眼眶。

长效赋能 彰显央企暖担当

此次活动不仅推出话费减免等专属权益，更联动城管局打造20个“数字驿站”，提供常态化便民服务。恩施联通宣恩分公司以科技为笔、温情为墨，将适老化服务从单次活动延伸为长效机制，既破解了银龄环卫工的数字难题，更彰显了央企践行社会责任的重阳担当。

上图为科技暖重阳服务敬银龄自营厅适老化服务活动现场

上图为科技暖重阳服务敬银龄自营厅适老化服务活动现场合影

上图为科技暖重阳服务敬银龄自营厅适老化服务趣味体验活动

责任编辑：kj015

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