为了响应上海市委网信办和上海金融监管局的联合号召,交通银行信用卡中心积极投身于“清朗浦江·2025金融消保网络治理旬主题日”活动,致力于打造一个健康、有序的金融信息传播环境。此次活动旨在净化网络生态,确保消费者权益得到充分保护。交通银行信用卡中心不仅参与了主题日活动,还深入参与了“网络金融信息治理行动”交流会,展现了金融机构的社会责任,并努力维护消费者的合法权益。
作为信用卡行业的代表,交通银行信用卡中心在活动中聚焦于打击非法金融信息传播和职业代理维权等关键问题。通过组织行业交流会和闭门沟通会,探索了多方协同治理的新机制。作为上海金融业联合会的理事长单位,交通银行信用卡中心与监管机构、行业组织以及互联网平台代表共同探讨了治理方案,旨在推广“上海模式”,这是一种可复制、可推广的治理模式。
在“网络金融信息治理行动”交流会上,交通银行信用卡中心分享了在保护金融消费者权益方面的实践经验,强调了利用数字化工具加强风险监测和提升客户教育的重要性,以帮助打击网络金融领域的不法行为。此外,交通银行信用卡中心还积极参与“一城一会”融合机制,整合行业资源,深化在普惠金融和诚信文化建设等方面的合作,为上海的城市建设贡献金融力量。
交通银行信用卡中心将遵循监管部门的指导,继续执行专项治理工作清单,并加强与政府部门、行业协会和互联网平台的沟通,共同构建金融信息安全的坚固防线,确保网络生态的清朗和消费者权益的保护。
在这一背景下,交通银行信用卡中心制作了两部微电影《破局1:困境中的选择》和《破局2:迷途后的觉醒》,旨在传递积极的信息:“从伤害中觉醒,用行动守护他人”。这些微电影参加了上海银行业保险业纠纷调解中心组织的消保网上治理主题视频展播,并在多个社交平台广泛传播。此外,交通银行信用卡中心还在抖音上举办了一场关于黑灰产案例的专场直播,内容包括普及黑灰产知识、宣传安全用卡以及客户教育,重点在于知识传授、意识培养和能力提升。这次直播在两小时内获得了38.4万次的总曝光量和5.58万人次的观看量,有效提高了受众的风险防范意识。
通过这些举措,交通银行信用卡中心不仅满足了监管部门的要求,还进一步落实了专项治理工作清单,加强了与政府、行业协会和互联网平台的沟通,共同巩固了金融信息安全的防线,为构建清朗的网络生态和保护消费者权益提供了坚实的支持。展望未来,交通银行将继续坚持“金融为民”的理念,以更高的标准和更实际的措施履行社会责任,为金融行业的可持续发展和上海国际金融中心的建设贡献力量。
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