导语：

“用真名立信，以仁术扎根——当大多数诊所追逐营销包装时，周聚选择了一条更质朴的路”

名字终身不变，信誉始终如一

在私立诊所竞争日益激烈的当下，有一家诊所凭借独特的定位与服务，在基层医疗领域站稳了脚跟，它就是周聚诊所。近日，我们有幸采访到周聚诊所的创始人，聆听其创办诊所的初心、发展历程中的探索以及对行业的独到见解。

周聚诊所的名字，源自创始人的真实姓名。这看似简单的命名，实则蕴含着深厚的意义。它不仅是创始人对自身专业能力的自信展现，更是对患者许下的郑重承诺，意味着始终以专业、真诚的态度服务大众，用不变的信誉守护患者健康。

自成立二十多年以来，周聚诊所始终将患者放在首位，坚持换位思考，急患者之所急。在核心服务对象的选择上，主要以周聚医生的专业特长及走向、社会医学发展趋势，并结合诊所所在位置等来确定。同时，根据自己的实际情况，设定了以儿科和中医特色为主的服务项目，形成了鲜明的差异化竞争优势。

走进周聚诊所，丰富且特色鲜明的服务项目令人眼前一亮。中医科、西医内科一应俱全，尤其在儿科专业诊疗方面成绩斐然。针对小儿脾胃调理、抽动多动、生长发育等常见问题，诊所都有着独到的诊疗方案。此外，慢病管理、疼痛病的针疗服务，凭借显著的疗效，赢得了患者的广泛赞誉。

随着AI智能的快速发展和在医疗领域的运用，周聚诊所积极引入现代科技，从容医联盟购进中医AI智能机器人、AI智能血管成像等。这一举措不仅吸引了新老患者前来体验，还让患者在最短的时间，花最少的钱，能更清楚地了解自身健康状况，学习健康养生知识，明白自己患病的原因以及怎么去配合医生去治疗，大大提升了就诊体验。在提升患者体验方面，周聚诊所可谓用心至极。诊所环境温馨舒适，医护人员态度亲切和蔼，每一个细节都透露着对患者的关怀。

3分钟生成报告，收获患者一致好评

为了确保医疗质量，诊所还聘请了知名中西医专家坐诊，让患者在家门口就能享受到高水平的医疗服务。在沟通中，医护人员站在患者的角度去思考感受，耐心倾听患者诉求，用通俗易懂的语言解释病情和治疗方案，让患者在就诊过程中感到安心、放心。

在私立诊所竞争激烈的市场环境下，周聚诊所深知赢得患者信任的重要性。诊所凭借专业的医疗技术和真诚的服务态度，构建起了稳固的信任桥梁。通过持续优化服务质量，及时回访患者了解治疗效果并改进服务，诊所收获了众多患者的好评与信赖，良好的口碑在患者之间口口相传，吸引了越来越多的人前来就诊。

在推广方面，周聚诊所采用线上线下相结合的策略。线下，通过提升医护人员服务水平、优化就诊环境、提高医疗质量等方式，让患者切实感受到诊所的优势，从而自发为诊所宣传；线上，借助自媒体平台进行适度宣传，展示诊所的特色服务和成功案例，吸引更多潜在患者。这种真实、有效的推广方式，既符合规范要求，又成功提升了诊所的知名度。

然而，在发展过程中，周聚诊所也遇到了不少挑战。不同层次患者的沟通问题、患者就医期望不断提高等，都是摆在面前的难题。但诊所积极应对，通过加强沟通技巧培训、提升医护人员专业水平等方式，有效化解了这些问题，实现了稳健发展。

在谈及行业经验时，周聚医生特别为新入行的私立诊所同行提出了落地建议：新诊所需先 “攻略” 行业现状；找准细分领域打造差异化项目；聘用有声望的医生快速建立信任，且宣传务必以真实疗效为基础——不夸大诊疗效果，用患者康复案例与数据说话，才能在基层医疗市场扎稳脚跟。

对于未来，周聚诊所充满信心。在保持现有优势的基础上，诊所计划进一步拓展服务领域，引入更多先进技术，为患者提供更全面、更优质的医疗服务。周聚医生表示，将继续发挥基层医疗的优势，为缓解大医院就诊压力贡献力量，成为患者心中值得信赖的健康守护者。

周聚诊所正用实际行动诠释着基层医疗的价值，书写着属于自己的辉煌篇章。

用专业解决问题，用真诚赢得信任，在平凡中创造不凡。

责任编辑：kj015

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