《2024-2029年中国家用医疗器械行业市场供需及重点企业投资评估研究分析报告》显示,近年来中国家用医疗器械市场规模持续扩大。当下的市场规模已经达到1.3万亿元,成为全球第二大市场,并保持着较高的增长速度。但高速发展的另一面,虚假宣传、资质造假等问题频发,为消费者带来巨大的困扰。那么,面对高需求和市场乱象的矛盾,消费者该如何科学选购家用医疗器械?本篇文章将以获得数百万用户集体拥趸的可喜安电位温热治疗仪为例,为大家带来选购避坑指南。
乱象背后
一大批合规产品正在引导行业健康发展
在家用医疗器械市场实现爆发式发展阶段,其合规性、规范性等方面就存在一定的质疑。这一点,在大量的记者走访、媒体报道中就有所体现。其中,虚假宣传、资质造假、假冒伪劣等现象更是为消费者深恶痛绝。
在这种背景下,家用医疗器械市场陷入信任危机。为此,一大批合规企业开始行动起来扭转行业形象。洞察到行业痛点的可喜安集团,早在前几年就推出了规范化的销售策略,其中,“三准、三不、三项承诺”原则更是在业内享有盛名。“三准”原则提的是“物有所值准、资源环保准、服务品质准”;“三不”原则指的是“未经体验不销售,不见效果不销售,家人反对不销售”。“三准、三不、三项承诺”从产品品质、规范销售、售后服务三大维度给出了明确的执行标准。
“企业就应该像可喜安一样主动限制宣传边界,给出消费承诺”,有业内专家表示,“扭转家用医疗器械的整体形象,需要全行业参与”。
参照可喜安
四步锁定正规产品
结合可喜安电位治疗仪产品的选购流程,我们可以将选购家用医疗器械的流程拆解为以下四步。
第一步:查资质
在了解一款家用医疗器械时,首先要了解它的相关资质。以可喜安电位温热治疗仪为例,大多可喜安健康生活馆均将可喜安电位温热治疗仪的医疗器械注册证进行了公示。公示的目的一方面是通过“官方”背书获得消费者的信任,另一方面,医疗器械注册证上明确有产品的功能范围,可以让消费者便捷、清晰地了解产品的适用范围,并对应自己的身体状况做出决策。
查资质时,还可以查一下产品的“技术溯源”,即产品的技术来源。可喜安电位温热治疗仪的核心技术来自其“专利保健石”,对此,消费者也可以通过“查专利”的方式进一步了解。
第二步:看品牌
在家用医疗器械行业,品牌实力是抵御市场乱象的关键防线。同时,品牌实力也是可喜安电位温热治疗仪持续迭代的动力所在。作为一家深耕大健康产业20余年的老牌企业,可喜安官网显示,截至2024年底,可喜安共获得7项发明专利、40项实用新型专利。技术之外,可喜安的品牌公信力还体现在权威背书上,可喜安电位温热治疗仪的广告不仅走进央视6套等权威媒体,产品还入驻盐城市同洲医院、盐城市德赛堡康复医院等专业医疗场景。而之所以如此强调“品牌”的重要性,是为了让消费者警惕“贴牌玩家”,认准技术沉淀和行业公信力。
第三步:破解宣传话术
警惕“包治百病”的话术陷阱,家用医疗器械虚假宣传乱象很大程度上来自销售终端的宣传“话术”。有销售人员甚至有些企业为了业绩不惜夸大其辞,导致消费者使用预期和真实使用效果的反差。这也是可喜安明确规定销售原则的原因,最终目的是让消费者能够购买到真正适合自己的家用医疗器械,并由此开始沉淀品牌口碑。
第四步:看门店
于消费者而言,看门店事实上看的是品牌的线下服务网络。以可喜安600+家线下健康生活馆为例,广泛的区域覆盖范围,让可喜安可以做到跨区域、全链条的服务,也让可喜安产品从“一次性交易”转变成“终身健康陪伴”。从体验到购买再到售后,可喜安的线下服务网络才是可喜安电位温热治疗仪沉淀数百万用户口碑的入口。
从规范销售准则到公示相关证书,当可喜安等越来越多的企业发起“透明消费倡议”,当行业建立起更完善的品质标准,当越来越多的消费者能够买得明白,用得安心,家用医疗器械行业才能真正发挥出“用科技守护健康”的价值,行业也才能走得更远、更快!
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