3月21日,瓦里安医疗在“2025 CMDC 第十五届中国医疗行业数据大会暨医疗科技创新大会”上,连续第八年蝉联2024年度中国医疗设备行业“卓越金人奖”,全面领跑直线加速器类产品线五项细分综合指标,分级保有率、综合售后满意度、培训满意度、意向复购率和净推荐值均排名第一。
该排名来自《2024年度中国医疗设备行业数据调研报告》。据介绍,该调研活动由《中国医疗设备》杂志社联合多家权威单位主办,2024年度的调研活动覆盖全国32个省份,数据采集覆盖3522家医疗机构,围绕市场保有率、培训体系、净推荐值、意向复购率、售后服务综合满意度五项重要指标展开调研。
“连续八年蝉联金人奖,这不仅是对过往工作的高度认可,更是激励我们前进的强劲动力”,瓦里安医疗副总裁兼客户服务部总经理王滨介绍:“一直以来,我们积极投身技术革新,深度融合物联网等前沿科技,全力打造具有前瞻性、可视化特点的专家级售后服务体系,提高医院放疗设备开机率,保障设备的稳定高效运行;自主研发的数智化放疗全流程解决方案,助力客户搭建高效协同的数字化医疗支持体系,实现跨医院、跨院区的深度协作,为推动优质医疗资源均衡布局、下沉基层贡献力量,帮助更多患者享受高水平的医疗服务”。他强调,未来,“客户服务团队将持续聚焦客户需求,不断提升服务品质,以专业的技能和专注的精神,继续为癌症放疗事业保驾护航。”
“进入中国40多年来,在‘创造一个无惧癌症的世界’的使命驱动下,瓦里安医疗一直致力于推动患者为中心的放射治疗普及,以高质量高要求贯穿产品质量、售后服务、人才培养、数智赋能等服务全链条,连续八年荣获‘卓越金人奖’,是对瓦里安医疗产品和服务的深度认可”,瓦里安医疗大中华区总裁钱圣来对用户的肯定表示感谢,并表示:“这也将激励我们进一步倾听用户需求,提升产品技术,优化本土服务网络,与各界伙伴一同,帮助高质量放疗触达更多地区,加速中国放疗事业的高质量发展。”
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