在人工智能技术蓬勃发展的今天，宏昆酒店集团紧跟时代步伐，积极探索AI在酒店行业的创新应用。近日，宏昆酒店集团成功接入DeepSeek大模型，推出全新AI工具——“宏小昆”，希望通过最新技术大模型赋能门店运营，提升服务质量和运营效率。据悉，目前宏昆酒店集团旗下全部品牌包括朗丽兹、漫曲、康福瑞等已全部接入“宏小昆”。

目前，宏昆酒店集团旗下所有门店员工可在企业微信工作台随时使用“宏小昆”实现智能问答，不用再打开各种文档、相关网站搜索，直接通过“宏小昆”提问，就可以得到详细的解答。

在“宏小昆”提问，系统自动回答

“宏小昆”已接入企业文化、品牌管理、门店运营、市场营销、产品标准、IT流程、人事管理、财务规范等知识库，对500+份文件进行结构化处理，员工可快速获取操作流程，公司内部制度、政策详细解读等内容，大幅提升工作效率。门店工作人员将从大量初级的学习中解放出来，处理更多顾客需求，提供更贴心服务，持续为顾客创造非凡住宿体验。

下一阶段“宏小昆”将进一步深化到各业务线的场景，通过接入大数据平台以及更多的应用系统，让门店投资、运营科学决策提供更为便捷、智能的服务。

宏昆酒店集团将持续推进大模型在业务领域的应用，通过构建全域业务场景和AI的深度耦合，积极探索构建“AI+业务”双驱动的创新解决方案，实现酒店运营向智能化、高效化的转型升级。同时，宏昆酒店集团也将积极探索与人工智能领域的合作机会，共同推动AI技术在酒店行业的应用与发展。

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责任编辑：kj005

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