保险欺诈是指假借保险名义或利用保险合同谋取非法利益的行为。主要包括保险金诈骗类欺诈行为、非法经营保险业务类欺诈行为和保险合同诈骗类行为等。

保险欺诈行为不仅直接侵害了保险消费者利益、侵蚀了保险机构效益，间接推高了保险产品和服务的价格，损害了行业形象，破坏了市场秩序，动摇了行业健康持续发展的基础，最终损害的是消费者的合法权益。保险欺诈的预防离不开全社会的共同努力，让我们一起来了解什么是保险欺诈、如何识别保险欺诈吧。

一、如何识别保险欺诈？

保险欺诈实施者进行欺诈活动，常见的可以分为以下几种典型类型：

1、保险金诈骗类欺诈行为。包括：故意虚构保险标的、骗取保险金；编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金；故意造成保险事故，骗取保险金的行为等。

2、非法经营保险业务类欺诈行为。包括：非法设立保险公司或保险中介机构；设立虚假的保险机构网站；假冒保险公司名义开设微博、发送短信开展业务；非法开展商业保险业务或经营保险中介业务，以及销售境外保险公司保单等。

3、保险合同诈骗类欺诈行为。包括：销售非法设立的保险公司的保单；假冒保险公司名义制售假保单；伪造或变造保险公司证件、印章等材料欺骗消费者；利用保险单证，以高息为诱饵的非法集资等。

二、发现保险欺诈行为如何举报？

1、电话：

拨打平安人寿服务电话95511说出“我要举报欺诈”；或拨打95511根据语音提示按#-1-9。

2、邮箱

平安人寿欺诈举报专邮pub_qzjbzy@pingan.com.cn。

（供稿/平安苏州寿险）

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