中国联通“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动开展以来，涌现出一大批默默无闻、工作却响当当的标杆人物。他们敢于担当、冲锋在前；他们细致入微、专业过硬；他们无私奉献、不问得失……他们以平凡致不凡，让我们看到了“人民邮电为人民”的联通标兵。今天，我们一起看看他们在岗位上的奋斗故事。

广东联通投诉处理专员袁路容，从业五年的她，永葆热忱，客户为本，年均服务用户超9千人次。疫情期间，她用“声”服务，为封控在家的宽带用户排解故障，“感谢有你，我网课恢复了”。客户的每一次感谢和肯定，都是她在服务领域前行的动力。

广东联通投诉处理专员袁路容，从业五年的她，永葆热忱，客户为本，年均服务用户超9千人次。疫情期间，她用“声”服务，为封控在家的宽带用户排解故障，“感谢有你，我网课恢复了”。客户的每一次感谢和肯定，都是她在服务领域前行的动力。

广东联通投诉处理专员袁路容，从业五年的她，永葆热忱，客户为本，年均服务用户超9千人次。疫情期间，她用“声”服务，为封控在家的宽带用户排解故障，“感谢有你，我网课恢复了”。客户的每一次感谢和肯定，都是她在服务领域前行的动力。

她们当中，有全年零投诉的微笑天使，也有高效率的问题解决专家，她们不断提升服务质量、提高综合素质，用专业和真诚、奋斗与担当、执着与奉献、服务与行动彰显“一切为了客户”的初心和使命，用辛勤的耕耘和无私的奉献展示着联通员工的新形象，彰显新一代年轻女性在平凡工作岗位上的巾帼力量。

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责任编辑：kj005