一年一度的中国客户联络中心行业发展年会如约而至。12月16-17日,由中国信息协会指导,中国信息协会客户联络中心分会主办,中国客户联络中心行业发展年会组委会和才博(中国)客户管理机构共同承办,以“转型·创新·共赢——数字服务新时代”为主题的第六届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称“年会”)在武汉圆满结束,有关部委领导,院士专家、标杆企业高管和企业服务部门负责人代表近千余人莅临年会现场。

在本次大会颁奖典礼上,安居客作为国内领先的房产信息及交易服务开放平台,凭借不断创新的产品平台服务,斩获了“2021年度客户口碑奖”。

代表行业最高水平,安居客喜获大奖

作为客户联络中心行业最具权威,最具规格,最具标杆的年度评选活动,中国客户联络中心奖(CCCA),已经走过六年的时间,其致力于表彰行业中的优质企业和卓越领袖。

据悉,中国客户联络中心奖是通过运营管理、生态建设、平台技术、客户体验、价值创造等多维度的评估和严格审核,最终评选出各大奖项。

因此,获奖的企业,很大程度上代表了该企业在行业中的最高水平。而安居客斩获“2021年度客户口碑奖”,这不单单是对安居客客户服务部的肯定,某种程度上,也说明安居客代表了房产行业客户服务的最高水平。

注重用户服务体验,安居客引领房产行业服务标杆

成立于2007年的安居客,成立之初公司业务覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产、装修等多个领域。

经过十余年在房产行业的深耕,伴随着业务规模越做越大,安居客早已成长为全国领先的房产信息及交易服务开放平台,并不断通过科技、数据、资本赋能经纪人行业,创造更好的行业生态,做好行业底层基础设施建设。

此外,在数字化时代,安居客依托丰富数据和领先技术,在立足房产开放生态的基础上,围绕用户需求打造了“全信息、全连接、全服务”的“三全”服务战略,旨在为房产用户提供更好的服务。

对于即将到来的2022年,安居客将一如既往的通过持续不断的迭代和升级,为用户提供更高效、便捷优质的房产体验和服务,成为用户心中的最佳“安家”平台。与此同时,安居客也希望携手更多的房产企业、房产从业者一起来推动行业健康发展,共同塑造中国房地产服务的崭新未来。

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