特斯拉作为电动汽车领域的领军企业,其成功不仅在于创新的技术,更在于解决了消费者对环保、节能和智能出行的需求,特斯拉推出的电动汽车不仅性能卓越,而且通过不断优化电池技术和充电网络,降低了用户的使用成本,提高了出行的便利性。

亚马逊作为全球最大的电商平台,解决了消费者购物的不便和选择困难,通过完善的物流体系、丰富的商品种类和便捷的购物体验,亚马逊让消费者能够随时随地购买所需商品,极大地提升了购物的便利性。

这些企业的成功无一例外都是将用户体验放到了第一位,专注解决用户的“小问题”。

在市场竞争激烈的今天,用户对产品和服务的期望不断提高,只有解决了用户在使用过程中遇到的各种小问题,才能让他们感到满意和舒适,无论是产品的易用性、服务的响应速度,还是购物流程的便捷性,这些看似微不足道的小问题都可能影响到用户的整体感受,因此,商家需要细心观察用户的需求和反馈,及时解决他们遇到的问题,从而提升用户的满意度和忠诚度。

家电市场作为消费者日常生活中不可或缺的一部分,涉及的产品种类繁多,从电视、冰箱、洗衣机到空调、厨电等,每一个环节都可能与消费者的使用体验息息相关,解决“小问题”对于家电市场具有极其重要的意义。

九阳,一个家喻户晓的品牌,自1994年发明第一台全自动家用豆浆机以来,便以其独特的创新精神和用户至上的价值观,成为家电市场中的佼佼者。30年来,作为载人航天太空厨房研制单位,九阳从厨房走向全屋,太空科技创新的民用化,打开了更多的想象和可能。

九阳的成功,首先体现在其对用户需求的深刻洞察和精准把握。在九阳看来,用户的每一个“小问题”都是值得关注和解决的挑战。无论是米饭要更好吃、豆浆要更好喝,还是喝的水要更干净,九阳都将其视为创新的契机,通过技术研发和产品升级,不断提升用户体验。

以豆浆机为例,豆浆最早可以追溯到西汉淮南王刘安时期,是中国人自古以来就喜欢喝的饮品,体现了人们对健康和美味的追求。不过,制作豆浆的过程相对复杂和耗时。怎样才能够让所有人都能够轻松地喝上一杯香浓健康的新鲜豆浆?

1994年,九阳发明了第一台全自动家用豆浆机。人们只需要将浸泡好的豆子放入豆浆机中,按下按钮,机器就会自动完成磨制、过滤和加热等步骤,制作出香浓可口的豆浆。九阳通过解决制作豆浆过程中的复杂和耗时问题,让用户能够轻松享受香浓健康的新鲜豆浆,这一“小问题”的解决,不仅赢得了用户的青睐,更让九阳在豆浆机市场占据了领先地位。此后30年,500多款产品,1,000多项豆浆技术专利,九阳继续深耕豆浆机领域,不断推出新产品、新技术,最终在豆浆机赛道实现了绝对的领跑。

图:第一台全自动家用豆浆机

九阳的成功还体现在其价值观的坚守和践行,在九阳看来,用户健康面前没有“小问题”,只有未解决的挑战,这种价值观不仅体现在九阳对产品质量的严格把控上,更体现在其对用户需求的深度理解和满足上,九阳通过不断创新和升级,让产品更加符合用户的期待和需求。

正因为九阳拥有如此强大的技术实力和创新能力,所以它能够迅速适应市场需求的变化,不断推出符合用户需求的创新产品。无论是不用手洗豆浆机、蒸汽电饭煲还是抗菌加热净水器,九阳都能够凭借其核心技术和创新能力,迅速占领市场,成为用户心目中的首选品牌。

三十年来,从第一台全自动家用豆浆机到全自动面条机、防辐射电磁炉、铁釜电饭煲、加热破壁机、不用手洗豆浆机、蒸汽电饭煲、抗菌加热净水器、0涂层电饭煲、变频轻音破壁机、速嫩烤空气炸锅等,九阳坚持以用户为中心,不断解决用户生活中的“小问题”,成就了一个又一个第一,打造家庭厨房,持续为用户带来创新小家电,带来更加便捷、舒适和健康的生活体验。

图:太空科技3.0系列新品

从地面到太空,九阳的技术创新不断突破,为用户解决了一个又一个看似微小但实则影响深远的问题。

在地面上,九阳早已发起“公益厨房”项目,每天温暖50余万孩子们的一日三餐,解决孩子们营养午餐的小问题。

在太空上,九阳更是凭借出色的研发实力,成功研制出太空厨房,为航天员提供了前所未有的饮食体验。众所周知,空间站是一个失重、无对流的环境,容易造成细菌污染,航天员要想喝一杯干净的水,吃上热乎的饭菜,要比在地球上难多了,是一个大课题。

10年前,九阳接到了“太空厨房”的研制任务。八年磨一剑,经过数百次专家评审、数千次的模拟试验,九阳在2021年成功参与研制出符合航天标准,能够应对外太空环境和飞船载荷的太空厨房并入驻中国空间站,成为中国人打造的第一个太空厨房。太空厨房的诞生,不仅解决了航天员在太空中的饮食问题,更是为九阳的技术创新打开了新的篇章。

然而,九阳并没有止步于此,他们深知,每一个用户在日常生活中的小问题,都是他们技术创新的源动力,于是,九阳将目光转向了电饭煲这一看似普通的厨房电器,九阳将更多的太空科技同源技术,下放到民用产品中,深入解决用户吃好喝好以及生活的其他“小问题”。

米饭,作为餐桌上最熟悉的主食之一,烹制程序并不复杂,但要做的好吃健康而又不粘,并非易事。电饭煲性能的好坏直接影响到米饭的口感和营养价值,然而,市面上的电饭煲大多采用化学涂层来实现不粘效果,长期使用或不当使用容易造成涂层脱落,从而带来健康隐患。

研究表明,涂层出现脱落后,暴露的铝基材与食物接触易造成人体铝元素摄入超标,可能损害人体健康,过量或大量摄入铝元素可能会造成人体神经系统等慢性损伤的风险。

面对健康与不粘之间的抉择,九阳给出的答案是二者都要,真正0涂层,并从物理层面实现防粘,解决清洗难题,还要烹出好米饭。早在2022年,九阳就推出了第一代不锈钢0涂层电饭煲,23年升级的二代0涂层不粘电饭煲,给一百多万户家庭带来了健康。

今年,九阳0涂层电饭煲技术再升级,推出新品0涂层不粘电饭煲40N9U pro,开启健康不粘好吃的新时代。这款电饭煲采用了九阳米粒活化悬浮舱技术,米粒像在内胆上“悬浮”起来,实现出色的不粘效果。不仅能做到刚出锅时米饭不粘,长时间保温后效果依旧如初。

解决了0涂层不粘的小问题,米饭好吃才是用户购买电饭煲的终极目标。九阳全新升级了双核的风冷系统,加入了远红外顶加热,可以更好实现对米饭温控曲线的精准控制,带来更多、更精准的温控曲线变化。不同的米,都能达到香、糯、弹、松、匀、沸、润、平、甜、盈的10A好米饭标准。

而且,不同的米还能做到个性化的口感软硬可调节,目前可支持8类米种的定制烹饪,不同的米还能做到个性化的口感软硬可调节,孩子想吃有嚼劲的,父母想吃软糯一点的,九阳饭煲都能一键搞定。米种可选,口感可调,只为给用户带来更多健康、便捷、美味的饮食解决方案,让每一个家庭都能享受到更好的饮食生活。

九阳2024款0涂层不粘电饭煲

同时九阳还与中国水稻研究所合作,在未来可实现多达上百种大米的米种口感可调,并且会通过OTA方式陆续为用户实现自助升级,让每一粒米都能发挥出最佳的口感和营养价值。

除了厨房电器,九阳还将视野投向了净水领域。随着人们对饮水安全和健康的日益关注,净水器已经成为了越来越多家庭的必备家电。相关数据显示,2023年我国净水器零售额为205亿元,同比增长11%,零售量为802万台,同比增长9%,这一数据的增长不仅反映了净水器市场的蓬勃发展,也体现了消费者对健康饮水的需求日益旺盛。

九阳太空热小净R5P

但净水器行业仍存三大痛点。其一,净水器过滤后的细菌都寄生在滤芯上、细菌会从水龙头逆向滋生繁殖,造成二次污染、即使家里有净水器,人们还是习惯把“净水”烧开了再喝;其二,滤芯价格太高,买得起净水器换不起滤芯成了很多用户的真实写照;其三,加热净水器的水速太慢,接一杯150ml水大概要1分钟。

面对净水器行业的三大痛点,九阳凭借其太空科技的优势,成功解决了这些难题,为用户带来了更为健康、便捷的饮水体验。解决这三个痛点的核心关键就在于抗菌。在太空厨房饮水设备中,九阳加入了太空氧化锌抗菌材料,释放出的锌离子,达到高效杀菌效果。

目前,这种材料也被应用在最新发布的九阳太空热小净R5P净水器的滤芯和水路管中,这种材料的应用,加上巴氏循环杀菌技术对水路管的热杀菌,就像是净水器的“免疫系统”,实现全链路抗菌,抗菌率达99.9%,彻底解决了二次污染的问题,消费者可以放心直接饮用经过九阳净水器处理的水,无需再烧开。

同时,面对滤芯价格高的痛点,九阳给出了整机解决方案:6年长效滤芯+AI智能换芯+性价比换芯方案,通过高压脉冲自清洗技术以及AI智能滤芯寿命监测系统的叠加,让九阳太空热小净R5P的滤芯有了更长的寿命。水质好的地方,滤芯甚至可以用7—8年。此外,九阳还提供了性价比高的换芯方案,滤芯到期后需更换也能一键换芯,且九阳滤芯价格比同级别也要低30%-40%,12年下来平均每天每升纯净水成本不到0.2元,进一步降低了用户的使用成本。

在热水流速方面,九阳也做出了优化。,综合了热罐和即热两种方案的优点,6秒就能接满一杯150ml的开水,要多热有多热,要多快有多快,让即热鲜活水和开水大流速二者兼得,让用户在享受便捷饮水的同时,也能确保水质的健康和安全。

除了净水器领域,九阳在破壁机方面也展现出了强大的创新实力,作为太空科技的另一处应用,蝉联破壁机行业连续8年冠军的九阳全能破壁营养大师Y8在太空科技的加持下,再次挑战了行业的不可能,针对破壁机噪音大、清洗麻烦、食材搭配不便等痛点,九阳给出了切实可行的解决方案。

通过采用变频无刷电机和整机减振材料,九阳Y8破壁机的噪音得到了有效控制,平均噪音仅四十多分贝,比室内说话声音还轻,这一创新使得用户在清晨使用破壁机时,不再担心打扰家人休息或遭到邻居投诉。

此外,九阳Y8破壁机还具备全营养智能萃取功能,无需用户亲力亲为,就能解决食材搭配和营养提取的问题,这种智能化的设计,不仅提高了破壁机的使用便捷性,也进一步提升了用户的饮食健康水平。

九阳全能破壁营养大师Y8

九阳Y8破壁机可以满足每个人不同的口感需求,对于那些追求细腻口感的用户,它打出的饮品径粒最低可以细到85微米,口感粗糙的谷物奶也可以变得像牛奶那么丝滑;想喝高纤维的饮品,它可以粗到让食物保留颗粒状,保留更多的膳食纤维,使得饮品口感更加丰富、有层次感。

除了口感调节能力出色外,九阳破壁机还注重食材的搭配和营养的精细化管理,它搭配28个品种的料包,解决食材搭配难题,实现营养的精细化管理。它还做到了全自动洗烘一体,解放了双手,不再为清洗而发愁,带来更美好的健康生活,也确保了机器的卫生和健康,让用户能够享受到更加美好的健康生活。九阳正是以这种不断超越自我的精神追求技术的极致。

在追求技术创新的同时,九阳也注重对消费者需求的深入理解和满足。它没有被外部的营销和包装冲昏头脑,对AI等新技术的爆发有着自己的思考,始终坚持“相信生活中每一个小问题,总有更好的解”的价值观,这种价值观使得九阳在产品研发和升级过程中,始终关注消费者最在意的问题,致力于为消费者带来更好的使用体验。

为了研发出最懂米的饭煲,九阳0涂层电饭煲的团队曾测试了3,000锅、1.4吨的大米,这种对品质的执着追求和对技术的不断探索,使得九阳电饭煲在口感和营养上都达到了极高的水平。无论是细腻的饮品还是高纤维的饮品,九阳都能满足用户的不同口感需求,让人们在享受美食的同时,也能保持健康的饮食习惯。

正因为这种对用户需求的深刻理解和执着追求,九阳在技术创新和专利申请方面也取得了显著的成果。最新发布的财报显示,2023年九阳新增专利申请权1,653项,共拥有专利技术13,181项,其中包含700+项含金量最高的发明专利。这些专利技术的积累和应用,为九阳在市场上的竞争提供了强大的技术支撑。

未来,九阳将继续秉承“健康、创新”的核心理念,不断推出更多高品质、高性能的家电产品,为用户解决更多生活中的“小问题”。同时,九阳也将继续加强与科研机构的合作,推动科技创新和产业升级,为行业的发展贡献更多的智慧和力量。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

责任编辑：kj005