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打造“昆仑五好健康”管理服务体系,昆仑健康保险持续提升健康保障广度、深度与温度

打造“昆仑五好健康”管理服务体系,昆仑健康保险持续提升健康保障广度、深度与温度
2023-11-30 14:35:08 来源:中国创投网

健康是一切美好生活的基础,人民的获得感、幸福感、安全感都离不开健康。昆仑健康保险股份有限公司(以下简称“昆仑健康保险”)作为一家专业的健康险公司,自成立以来就始终将“保障人民健康”放在战略位置。近年来,昆仑健康保险更是专注于打造专业化大健康服务体系,布局全生命周期健康管理,构建“保险、健康、科技”生态圈,持续提升健康保障的广度、深度与温度,探路当好人民健康的“守护人”。

事实上,后疫情时代健康管理如何深化,保险如何与其真正结合实现互补式发展?这一问题拷问着保险行业。从趋势来看,当下,“健康险+健康管理”已成为保险行业的共识,健康管理作为医养结合的关键一环,已成为保险公司密切跟进的领域。

昆仑健康保险吸收中医“治未病”理论精髓,结合现代预防医学的先进理念,实现与健康险产品联动,为客户打造了以预防为核心的“昆仑五好健康”管理服务体系,即“好习惯、好心情、好身体、好医护、好家庭”。

“好习惯”主要针对病前预防,这是昆仑大健康服务体系中的重要一环。在线上,昆仑健康保险通过“昆仑健康生活”微信平台,根据二十四节气不同特点,每天为客户推送中医养生和日常保养任务并打卡。在线下,昆仑健康保险专门建立了一支具有临床医学、中医学营养学、护理学背景的专业健康服务团队,开发了专业健康预防宣教课程100余堂。仅2022 年,昆仑健康保险团队就深入社区、职场、机构,免费为客户开展线下健康宣教活动500余场,服务客户2万余人,为广大客户和群众的日常养生保健和疾病预防提供了实实在在的指导和帮助。

“好心情”则是直指当下心理健康问题。对此,昆仑健康保险组建了专业健康服务团队,通过线上直播的形式为大客户提供心理健康和保养相关知识健康讲座。

“好身体”和“好医护”则是做好疾病二级预防的关键环节。为了做到早发现、早诊断、早治疗,昆仑健康保险为客户搭配了体检服务,累计服务近万人次,有效地帮助客户筛查疾病,及时治疗。在客户不幸罹患重疾时,昆仑健康保险还为其提供就医绿通、重疾绿通、特殊治疗资源协调、垫付服务等多项就诊服务,通过精细化的分级和立体的产品设计,减轻了客户病中就诊的后顾之忧。

家庭是社会的基本单元。昆仑健康保险集合内部临床医学背景的健康管理师,组建家庭医生团队,为高净值客户提供主动式线上家庭健康管理服务。服务内容包括家庭成员全周期保健档案建立、健康指标规范监测指导等,通过饮食、运动及生活方式指导,为客户提供全方位的健康管理服务。

纵观“昆仑五好健康”服务体系,既从战略上重视跨界融合,寻找到发力点,也从战术上解决现实痛点,打开了险企“健康管理”新局面。

资料显示,昆仑健康保险成立于2006年1月,是国内首批专业健康保险公司之一。成立17年来,昆仑健康保险一直专注于在健康保险领域进行探索,精准抓住客户不断升级的健康保障需求,依托健康大数据,持续在保障范围、性价比等方面进行产品升级创新。特别在长期护理保险、重大疾病保险两大专业领域,近些年昆仑健康保险连续推出多个爆款品牌产品,深受广大消费者的喜爱。在发展的同时,昆仑健康保险还持续履行企业社会责任,力所能及地服务社会和大众。

加快推进“健康中国”建设,把保障人民健康放在优先发展的战略位置。未来,昆仑健康保险将积极响应国家政策,继续守好金融为民初心,不断向社会提供有温度的保险服务,为“健康中国”战略的加速实现贡献力量。

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责任编辑:kj005

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